旅游投诉所涉及的大部分都是民事纠纷，所以，旅游投诉受理机构应尽量调解。（)

A.协商

B.调解

C.行政复议

D.旅游投诉

A.投诉者必须是与案件有直接利害关系的人

B.必须有损害行为发生

C.投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中

D.受理机关是旅游投诉部门所设立的旅游投诉机构

A.协商

B.调解

C.裁决

D.仲裁

A.民事纠纷原则

B.过错责任原则

C.人民内部矛盾原则

D.依法量刑原则

A.投诉者是与本案有直接利害关系式的人

B.有损害行为发生

C.投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中

D.投诉者可以是任何自然人

在旅游投诉与民事诉讼、行政复议及行政诉讼中，下列叙述错误的是【 】

A．旅游行政管理部门已对旅游纠纷作出处理，当事人不得再行使诉讼权

B．民事诉讼的处理机关是人民法院

C．民事纠纷的解决应当遵循司法最终解决原则

D．行政复议是由处理投诉机关的上一级旅游投诉管理机关受理

A.投诉者一定是与本案有直接利害关系的人

B.有损害行为发生，且这种损害行为必须具有违法、违纪、违反服务规则的性质

C.被投诉者主观上有过错，过错包括故意和损失

D.投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中

E.受理机关是旅游投诉机构，其处理投诉的行为，是旅游行政管理部门具体行政行为

物，该寺庙和尚称开过光的玉佛可以消病免灾。张女士身患五种慢性病，听完和尚的热情推销后立即动心，当场花了1000元买下一枚，但张女士回到家后并未感到“开光玉佛”的灵验，便到一所名气较大的寺庙对玉佛进行“鉴定”，被告之此玉佛的价格远远高出市场价格。因此，张女士遂向其所在地城市的旅游投诉管理部门进行了投诉，诉称该质价不符的“开光玉佛”是她在旅行社组织的游览期间购买的，所以旅行社要负责任，应承担其1000元的购物损失。

问：(1)张女士能否向所住城市的旅游投诉管理部门进行投诉？

(2)张女士能否以该旅行社作为被投诉对象进行投诉？