题目内容
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[单选题]
在电子银行营销服务工作中，（）要把电子银行作为拓展市场、维护客户的基础服务，主动向企业客户进行覆盖性营销。
A.前台客户部门
B. 营业网点
C. 电子银行部门
D. 客服人员
提问人：网友joyo888
发布时间：2022-01-06
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A.客户管理
B. 安全管理
C. 交易业务
D. 营销管理
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第3题
新一代网银的建设思想是在多渠道协同的背景下，电子银行服务层要建立起对（）经营管理等的多渠道协同机制，与各渠道业务系统分清边界和职责
A．客户管理
B．安全管理
C．交易业务
D．营销管理
第6题
新一代网银的建设目标有（）。
A.对所有客户都只提供一种统一的服务版本
B. 强化对中高端客户的产品和服务，增加和丰富网银的财务管理功能和理财服务
C. 提供适合涉农客户的产品和服务，降低电子渠道的技术和经济门槛
D. 建立起电子银行营销系统，根据营销线索给不同客户推荐有针对性的产品，实施精准营销
第8题
新一代网银的建设目标有（）
A．对所有客户都只提供一种统一的服务版本
B．强化对中高端客户的产品和服务，增加和丰富网银的财务管理功能和理财服务
C．提供适合涉农客户的产品和服务，降低电子渠道的技术和经济门槛
D．建立起电子银行营销系统，根据营销线索给不同客户推荐有针对性的产品，实施精准营销
第10题
关于确保电子银行市场拓展到位，下列说法正确的是（）
A．结合网点转型、服务分区，做好自助银行区和电子银行体验区的规划和部署，提高大堂经理、客户经理主动营销意识，促进业务合理分流，引导、推介客户使用电子银行
B．加强与前台部门的联动营销，提高产品交叉销售能力，使电子银行成为拓展与稳定客户的重要手段
C．加大对电子银行各渠道睡眠户、不动户的再营销，提高我行电子银行动户率和销售量
D．推进电子银行品牌建设，加强对我行电子银行系列品牌宣传力度，提升“金e顺”品牌知名度
