(大雪)黄山导游小刘马上说“各位可能担心下雪会影响我们欣赏美丽的风景吧?您尽管一百个放心,欢迎大家来观赏‘雪黄山’!我们黄山千姿百态,就属‘雪黄山’最漂亮啦”。这体现了导游讲解的()
A.计划性原则
B.客观性原则
C.针对性原则
D.灵活性原则
A.计划性原则
B.客观性原则
C.针对性原则
D.灵活性原则
郝斌生
“彭市长,你别往正门走,有一群上访的人正堵在那里。”“那我从哪儿走?”“后门。”“后门要是也堵了呢?”工作人员被武安市市长彭学增问得哑口无言。他来到上访群众中,提高嗓门喊道:“我是彭学增,大家要反映什么问题,请说吧!如果时间短,我就地答复;如果时间长,请大家先回去,留下几个代表到我办公室来。”上访群众听了市长这番话语,憋在心里的气消了一半,围得水泄不通的大门顷刻畅通无阻,尔后大家心平气和地酝酿代表人选。 “刘县长,你们快改道吧,有几个村民要截车。”易县县长刘建军从呼机上读完这条“十万火急”的信息后,命令司机加速,把车开到村民要设卡的凌云册乡路口等候群众。过了一会,远远地走来一个村民,问清刘县长是在等他们之后,急忙招呼后面的人,“呼啦”一下,涌来一大帮。大家听说刘县长已在此等候他们多时,深受感动,一再催促县长快赶路程,他们的事回乡里找乡长说去。
这是我省农村工作中的两组“特写镜头”,情节不复杂,但发人深思。 为什么看似马上会激化的干群矛盾会瞬间平息?道理并不深奥,领导干部只要迎着老百姓的方向走,矛盾就能降温,对立就会变为对话,即使尖锐化了的矛盾也是可以妥善解决的。人民公仆不能怕群众、躲群众,不能“支应”群众。为什么有些地方原本不大的矛盾竟闹得不可收拾?恐怕与那里的领导者不懂得“迎着老百姓的方向走”有很大关系。看来,处理干群矛盾的方法,已不再是一般的工作方法问题,而是关乎大局、关乎党的原则的大问题。群众直接找领导者反映问题,这是很正常的,是群众相信我们、依靠我们的表现;如果有了问题却不找我们,那才是不正常的、危险的。所以,群众来了并不可怕,哪怕是“民告官”,也不可怕。这往往正是给领导者提供了调查研究的好机会,提供了开展群众工作的好机会。工作做好了,干群关系中的摩擦、冲撞,还能成为建立干群鱼水关系的契机。所以,哪里有老百姓我们就到哪里去,哪里老百姓问题多、意见大、困难重,我们尤其要注意到哪里去。现在,有些干部把躲避老百姓视为一种“聪明”或“领导艺术”。群众要求直接见张书记,张书记却把李书记推到前沿;群众要求李县长来答复,李县长却让秘书去和群众捉迷藏。如此拉锯、推诿、踢皮球,不但于事无补,反而会加剧矛盾冲突。老百姓是我们的衣食父母,我们是人民公仆,每一个党的干部,都应该以深厚的感情来对待群众反映的各种实际问题,并努力帮助解决,为之排忧解难,切不可视而不见,听而不闻,心不在焉,敷衍塞责,漠然处之。更不能居高临下,动辄训人,把反映问题的群众视为“刁民”。对待群众的态度,应当成为新时期领导干部是否合格的一块试金石。
迎着老百姓的方向走,决不是说可以不讲原则,决不是提倡违法上访、集体上访。相反,我们干部以积极的姿态到群众中去,是为了更好地贯彻落实党的方针政策,引导群众摆正眼前利益与长远利益、局部利益与全局利益的关系,从而使我们成为群众利益的真正代表。近闻涉县县委在旧城改造中,面对群众上访事件,县委书记杨志科没有回避矛盾,而是主动来到告状者中间,晓之以理,动之以情,组织告状群众代表到外地参观。告状的群众大都是一辈子没有出过太行山的人,他们到市里、省会和京城走了一遭后,观点来了个180度大转弯。他们说,我们涉县这儿哪像个县城,不动大手术,连马车都过不去,怎么能跟上时代的步伐?迎着老百姓的方向走,在这里变成了一堂最切实、最生动的思想政治工作课。
河北日报(“燕赵论坛”专栏1998.11)
1.分析本文所针对的社会现实。
2.概述本文的立论思想。
3.从写作的角度,指出本文的一个亮点,并加以评析。
刘乙、李丙买卖空调的行为是否有效?
办事员小张:“谢主任,按理今天应该搞好,不过这中间隔了个双休日,这年头不给加班费哪有主动加班的,我看可能还没完。”
总工办主任老谢:“那不一定,咱们公司对员工这么好,人总有良心,事情这么急,他们应该搞好了。”
办事员小方:“谢头,你的电话,(小声地)听声音好像是刘得民,他想参加第三期CAD/CAM培训。”
总工办主任老谢:“(也小声地)不可能吧,一个人30岁以前不想学东西,那就不可能有较变!”
以上对话中几次涉及到人性判断?
A.1次 B.2次 C.3次 D.4次
B.他“过五关斩六将”,终于在全国的汽车大赛中获得冠军。《三国演义》
C.历史告诉我们,吏治不清时,人民会“揭竿起义”。《水浒传》
D.这次到了维也纳,可你真说是“刘姥姥进大观园”,大开眼界。《红楼梦》
A、与司机商量确定行车线路时,在合理而可能的原则下尽量不要错过城市的重要景观
B、在经过重要的景点或标志性建筑时,要及时向游客指示景物的方向,讲解的内容要及时与车外的景物相呼应
C、要学会使用“触景生情法”,在讲解城市的交通、气候、地理特点等概况时,可与游客看到的景象结合并借题发挥
D、在景区的游览指示图前向游客说明游览线路、重要景点、洗手间及吸烟区的位置
E、要做好景区的讲解,需要确定讲解主题,以主题为线条将每一个小景点串联起来,引导游客去发现景区最独特之处
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