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[主观题]
一位先生提议学校取消作文课，另一位先生对此评论说：“这位先生为什么做出这种提议呢？因为他自己不会写文章。看一看他写的报告就知道了。他认为自己不会做的事，别人也不应该做。他害怕有一天一位清洁工的儿子或女儿会写文章，超过他，所以他要打倒作文。”指出上述议论中的谬误种类，并作简要分析。
提问人：网友zhang8125hui
发布时间：2022-01-06
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第1题
【判断题】某日，业主周先生来到某物业服务中心，接待员小赵立刻起身以站姿迎客，并微笑着请对方在对
面座位就座，倒了杯水放在周先生面前说：“您请喝水。”周先生随即说明来意。在了解到周先生是咨询有关物业管理费构成和支出方面的问题后，小赵为了能够准确答复，有理有据，遂找出《物业管理条例》、物业服务费用测算表等相关材料，向周先生出示并解释。在小赵与周先生交谈沟通时，服务中心门外又来一位先生，小赵立即对周先生说了句：“对不起，您请稍等”后，起身迎客。然后接待另一位客人。 这种做法对吗？
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第2题
业主张女士来到某物业服务中心，接待员小李立刻起身以站姿迎客，并微笑着请对方在对面座位就座。在
了解到张女士是咨询有关物业管理费构成和支出方面的问题后，小李找出“物业管理条例”、“物业服务费用测算表”等相关材料，向张女士出示并解释。此时，服务中心门外又来了一位先生，小李对第二位先生说了句：“对不起，您请稍等，我正在接待另一位业主张女士。”
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根据以上案例，回答1~2题：
在接待业主来访时，应注意哪些问题？
第3题
住店客人毛先生通知前台，他们公司有几间房都在10层，明天他们的老板到店，订的套房能否也安排在同层。前台员工小焦经查询电脑后，答应客人没有问题，房号为RM1005。当天一位有预订的客人入住，订的是套房。另一位前台员工小钱查询电脑只有一间1005，查电脑看有第二天预抵客人占上了此房。于是就把此房号从该预订上解锁下来，先出租给当天到店的客人。待第二天毛先生带着公司老板到前办入住手续时，前台给客人分了RM
第4题
住店客人毛先生通知前台，他们公司有几间房都在10层，明天他们的老板到店，订的套房能否也安排在同
层。前台员工小焦经查询电脑后，答应客人没有问题，房号为RM1005。当天一位有预订的客人入住，订的是套房。另一位前台员工小钱查询电脑只有一间1005，查电脑看有第二天预抵客人占上了此房。于是就把此房号从该预订上解锁下来，先出租给当天到店的客人。待第二天毛先生带着公司老板到前办入住手续时，前台给客人分了RM1522房，毛先生当时很是不解，讲昨天已订好住1005房。但前台一查电脑1005房已经出租给别的客人，于是毛先生由于无法向自己的老板交代，很是生气，马上要求找饭店负责人投诉。该饭店服务存在哪些方面问题？
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第5题
阅读《寓言四则》的教学片段，按要求答题。教学《寓言四则》时，教师没有单纯地进行课文讲解，而是有针对
性地对学生进行写作训练。比如学习第一则寓言《赫尔墨斯与雕像者》时，分析完寓言之后，教师要求学生用几句话对赫尔墨斯进行神态描写，把他听了雕像者的话之后的尴尬神态和内心感受写出来，并以四人为一组，选出写得精彩的进行朗读，然后由一名学生进行评析。一位学生是这样写的：赫尔墨斯听了雕像者的话，呆住了，站在那里一动不动，眼睛瞪得特别大，羞红着脸，像胡萝卜一般。他结结巴巴地问道：“你……没有……搞……错……错……吧？”雕像者生气地说：“难道你想让他值一个银元？”赫尔墨斯无话可说，他拖着沉重的步子，踉踉跄跄地往外挪，头也不回地走了。另一位学生是这样写的：赫耳墨斯听了，像个泄了气的皮球，全身颤栗，脸如死灰，恨无地洞可钻。商人见他发呆，就说：“嫌贵？你如果存心要买，我就还便宜一点，送两个赫耳墨斯给你，你总算满意了吧!”赫耳墨斯由羞变怒，他生气地冲进店铺，将自己的雕像全部砸烂。商人见状，和他扭打在一起……第二则寓言是《蚊子和狮子》，学完故事后，教师同样指导学生进行练笔，要求他们把自己设想成蜘蛛，在抓到蚊子后，对蚊子说一句很有意味的话，表达蜘蛛当时所特有的幸灾乐祸的心情。有学生这样写道：“哈，真逗!蚊子先生，你刚才不是还手舞足蹈吗？现在怎么又悲哀起来了呢？看你那高兴劲儿，我就知道你会成为我的午餐的，真是活该!”另一位学生这样写道：“我的大英雄，你不要哭嘛!我饿了一天，头晕眼花，而你在战胜狮子后，又甘愿牺牲自己，让我饱餐一顿。一天之中，你做了两件了不起的大事，你就是死了，也还是英雄啊!”对上述教学片段的评价，准确的是（）。
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A.七年级学生在写作方面还处于起步阶段，他们对作文有明显的畏惧感，这位教师没有采用教材中设计的作文练习，而是独辟蹊径，无疑会增加写作难度，不利于减弱学生对作文的畏惧心理
B.阅读课就是阅读课，作文课就是作文课，二者虽有联系，但界线分明，上阅读分析课时，就只进行阅读分析
C.对《赫尔墨斯与雕像者》的练笔属于续写的形式，又是片断描写，顺着文章的思路而来，容易激发学生写作兴趣
D.这种片段式的练习缺乏系统性，不利于提升学生的写作能力
第6题
导游人员要正确对待投诉 导游员金先生带领一个境外旅行团在中国内地旅游了三周，一路上，金先生
对客人热情友好，服务周到，所有的旅游者对金先生非常满意。美中不足的是在旅途中由于天气原因经常出现航班延误，导致客人经常长时间在机场等候，浪费了客人许多宝贵的时间，有些旅游景点的参观不得不临时取消。旅游团在离开我国之前，有一位客人向金先生进行了口头投诉，他认为组团社的旅游行程安排不妥，主要是乘坐的交通工具(飞机)不能准时起飞，浪费了大家的时间，影响了正常的参观游览。这位客人希望中方旅行社重视这个问题，给所有的旅游者一些物质补偿。没等那个客人讲完，金先生就回答道，作为全陪，他的心情和客人是一样的，谁都不愿意航班延误。天气原因导致航班延误属于不可抗力，旅行社只是作为一个中介机构，对此无能为力。客人很生气，回国后就通过当地旅行社转来了一封投诉信。
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第7题
1908年，上海《图画日报》上刊载了这样一则小故事：一位乡下私塾先生前往城里的新式学校任教，把电灯当作鬼火，吓得彻夜未眠；讲解新教材的课文时牵强附会地把孟德斯鸠当作曹操（字孟德）。从材料中可以看出（）
A.上海已成为国际大都市
B.第二次工业革命成果传入中国
C.启蒙思想在中国广泛传播
D.西式教育取代了中国的私塾教育
第8题
深秋的一个晚上三位客人在南方某城市一家饭店用餐。他们在此坐了多个小时,仍没有去意。服务员心里
很着急,走到他们身边好几次想催促他们赶快结账,但没有直接说出口。最后,她终于忍不住对客人说:“先生,能不能赶快结账,如想继续聊天请到酒吧或咖啡厅。” “什么! 你想赶我们走,我们现在还不想结账呢。”一位客人听了她的话非常生气,表示不愿离开。另一位客人看了看表,连忙劝同伴马上结账。那位生气的客人没好口气地让服务员把账单拿过来。看过账单,他指出有一道菜没点过,但却算进了账单,请服务员去更正。这位服务员忙回答客人,账单肯定没错,菜已经上过了。几位客人却辩解说,没有要这道菜。服务员又仔细回忆了一下,觉得可能是自己错了,忙到收银员那里去改账。当她把改过的账单交给客人时,客人对她讲:“餐费我可以付,但你服务的态度却让我们不能接受。 请你马上把餐厅经理叫过来。”这位服务员听了客人的话感到非常委屈。其实,她在客人点菜和进餐的服务过程中并没有什么过错,只是想催客人早一些结账。“先生,我在服务中有什么过错的话,我向你们道歉,还是不要找我们经理了。”服务员用恳求的口气说道。“不行,我们就是要找你们经理。”客人毫不妥协。 请根据案例回答下列问题: （）
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第9题
I’d like to propose a toast to Mr. Black on his seventieth birthday（).
A.我提议为布莱克先生的七十周大寿干杯。
B.在布莱克先生的70大寿上，我为他干了一杯。
C.在布莱克先生的70大寿上，我敬了他一杯酒。
D.我愿意为了布莱克先生的70大寿提议一杯酒。
第10题
洁癖绅士住店 一位叫斯密司的美国人其洁癖程度简直达到无以复加的地步,可北京某饭店客房部却让这
位洁癖先生无可挑剔。 案例正文 能够到北京某饭店住宿的当然都是有钱的或者有地位的客人,而这些人中不乏形形色色的怪癖者。该饭店有一位常客,便是饭店上下众所周知的洁癖绅士。 在全世界享有盛誉的该饭店之所以能赢得中外客人的青睐,是因为饭店能够针对每位客人的特殊需求提供个性服务。而个性服务需要熟悉每位客人的习惯、性格、信仰、爱好、脾气等,因此必须建立详细的客史档案。该店客史档案中有这么一条:斯密司先生,美国加州旧金山人,45岁,爱好清洁,经常住408房...... 有一次,前厅部接到斯密司先生预订房间的传真,他将于下周二抵达北京,于是,客房部立即着手准备接待工作。这位美国客人每次来北京都住在该饭店,先后已有10次之多。客房部内几乎每个服务员都知道他对清洁卫生的苛求,所以接待他时特别小心,唯恐稍有不慎惹他生气。 在斯密司先生到达前两天,楼层服务员开始忙碌起来。大家都知道,这位客人对白色有着独特的偏爱,房内布件必须清一色洁白。这两天里,408房不再接待别的客人,窗帘、毛巾、浴巾、睡衣......统统换成白的,连沙发的面子也是白的,因为饭店早已专门为他定制了纯白色的沙发套,此时房内变成了一个白色的世界。 深色的地毯与周围一片白色形成了明显的反差。客房部为购买白色地毯曾走遍了北京城,竟没有找到一条。据说,走到天涯海角都难找到白地毯。一位服务员提议买块厚实的白布把地毯包起来,这个意见得到领导的认可,这样一来,408房从上到下白得无懈可击。 斯密司先生深知该饭店极其尊重他的这一怪癖,他发来预订传真就是希望酒店能早些按“老规矩”准备。即使如此,他一踏进408房还是立刻在屋角、床边、桌脚旁细细检查起来。斯密司先生容不得房里有一粒肉眼可辨的尘埃,也不许有一丝毛发。他在四周察看一番后才肯在沙发上坐下。客房部还为他的房间制定了特殊的打扫制度:每天增加数次扫除,而且必须当着他的面。经理把最细心、最负责的服务员分配到408房,沙发套、窗帘、桌布每天都得更换,他的私人物品绝不容许他人触摸或挪动位置...... 斯密司先生说,他在国外住过许多饭店,服务质量都不能与该饭店相比,没有专用沙发套,只是用一块白布罩一下而已,也没有专门服务员,只有常规的打扫...... 思考题 怎样才能做好爱挑剔客人的服务工作？
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