题目内容
（请给出正确答案）
A.在线支付订单商家需要在收到退货后的7天内进行操作，点击退款完成售后流程，商家超时未处理由系统默认退款完成售后流程
B.未发货申请退款的在线支付订单，商家需要在48小时内对订单进行处理，否则系统默认进行退款处理
C.商家在收到退货后发现不能符合退款要求，可以点击拒绝
D.货到付款订单，买家提交订单后，订单进入待确认状态，商家不可以操作取消订单
安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！
更多“下列关于售后流程规则说法正确的是？（ ）”相关的问题
关于市场价值评估法，下列说法不正确的是()。
A．市场价值评估由所有有价证券资产按规则出售后获得的价值总量组成
B．对于未挂牌的固定收益证券和未报价股票，估价以赎回可获得同样的挂牌证券价值或刚刚发行的证券价值为基础
C．房地产应单独进行评估，至少两年一次
D．对于变动利率的抵押贷款，市场价值是贷款余款减去估价之前所有的应记利息
A.退款成功，交易状态为等待买家确认收货，延续订单的超时
B. 确认收货期间买家依然可以申请退款，售后，和投诉
C. 买家确认收货或者超时确认收货后交易状态变为：退款成功，交易成功
D. 有申请售后的入口，同现有售后流程
A.退款成功，交易状态为等待买家确认收货，延续订单的超时
B.确认收货期间买家依然可以申请退款，售后，和投诉
C.买家确认收货或者超时确认收货后交易状态变为：退款成功，交易成功
D.有申请售后的入口，同现有售后流程
下列关于基金销售流程的说法，不正确的是()。
A．基金销售基本流程包括投资者风险测试、产品适用性分析及风险提示、提供投资咨询建议、受理基金业务申请和提供售后跟踪服务
B．基金销售机构需要在投资者认购超过其风险承受能力的基金产品时予以提示并要求投资者确认
C．基金销售机构在介绍基金产品时应尽量使用专业术语以保证权威性和准确性
D．基金销售的售后服务包括提供账户及交易查询、提供市场资讯和了解资产状况并调整投资建议
A.结算类发票：指厂家结算、商场结算发票，需要提报OA系统《厂家、商场结算申请》流程，按要求上传相应附件
B.客户类发票：指顾客支付安装维修费用需要开具发票，需要提报OA系统《售后开发票申请》流程，注明开票信息、分销单（工单）号或零售单号、是否交款完毕等信息
C.其他类发票：上述两类情况以外需要开具发票，需要提报OA系统《售后开发票申请》流程，注明开票信息且上传相关附件佐证
D.客户类发票：指顾客支付安装维修费用需要开具发票，需要提报企业微信《售后开发票申请》流程，注明开票信息、分销单（工单）号或零售单号、是否交款完毕等信息
A.工程质量返修加盟商通过企业微信反馈
B.统配材料质量问题加盟商通过OA流程反馈
C.督促施工方无条件整改工程质量问题，并作出相应的处罚
D.加盟商可以直接向总部投诉工程质量问题
A．终检是车辆出厂前的最后一道关口
B．终检能有效的控制维修质量和排除安全隐患
C．终检是售后维修流程的关键岗位
D．终检能够避免争议
E．终检能够带来增值服务
A.自复位状态在程序中用RST指令表示
B.状态转移图中和流程可以交叉
C.若要对某个区间状态进行复位，可用区间复位指令ZRST
D.SFC程序初始化常采用M8002初始脉冲。
B．单批金额在5000元以上（进口大众品牌10000元以上）的配件外采，OA流程须经过价格稽核或品牌配件负责人审批
C．保修索赔订货，涉及总额超过5000元的配件用量的，其《配件订货单》需售后经理（或指定技术负责人）签字后方生效
D．保修索赔订货，涉及无库存且非常用的配件订货的，《配件订货单》需售后经理（或指定技术负责人）签字，属于非自有客户的收取货值的30%或根据实际情况收取500元－3000元的质押金后，方可订货，质押金待索赔审批通过后即予退还
A.若用户已收到货，建议用户留用，售后问题参考正常售后问题处理
B.若商家未发货，参考缺货无货方案处理
C.若用户不认可仅退款方案，保证金先行赔付
D.先行赔付按订单实际支付金额的5%，单笔赔付最低不少于5元，不高于100元
为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！
微信搜一搜
简答题
微信搜一搜
简答题
如搜索结果不匹配，请 
