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[单选题]

挂失换卡,柜员需办理以下流程()

A.户主本人持有效身份证件、挂失申请书客户留存联到原挂失经办机构补卡

B. 核实客户提供相关凭证的真实性,并联网核查客户身份证

C. 收取换/补卡工本费

D. 系统操作补卡

E. 打印回执,盖章后将客户联与新卡交客户收执

提问人:网友coolhyboy 发布时间:2022-01-07
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第1题
挂失换卡,柜员需办理以下流程()

A.户主本人持有效身份证件、挂失申请书客户留存联到原挂失经办机构补卡

B.核实客户提供相关凭证的真实性,并联网核查客户身份证

C.收取换/补卡工本费

D.系统操作补卡

E.打印回执,盖章后将客户联与新卡交客户收执

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第2题
持卡人办理书面挂失补卡、挂失销户、损坏换卡、密码重置、撤销书面挂失、撤销密码挂失、密码解锁等特殊业务时,柜员需首先履行“()”程序,审核通过后再办理相应业务。

A.客户身份认证。

B. 预约申请。

C. 拨打95599电话。

D. 不许任何程序。

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第3题
持卡人办理损坏换卡业务必须向柜员提供以下资料()

A.填写挂失业务申请书

B.卡片损坏说明

C.损坏卡片

D.单位证明

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第4题
持卡人办理损坏换卡业务必须向柜员提供以下资料()

A.填写挂失业务申请书

B. 卡片损坏说明

C. 损坏卡片

D. 单位证明

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第5题
以下有关卡柜面业务的说法正确的是()。(五级、四级)

A.绿卡储蓄卡异地取款5000元(含)应提供有效身份证件

B. 卡清户分为普通清户和挂失清户二种类型

C. 更换卡可在发卡局内任一联网网点办理

D. 更换卡不能委托他人办理

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第6题
损坏换卡,柜员需办理以下流程()。

A.审核客户提交的特殊业务申请书、原卡片、有效身份证件等资料,确认客户本人身份

B. 系统操作

C. 在客户面前将收回的旧卡剪角作废

D. 打印回执,盖章后将客户联与新卡交客户收执

E. 若为同卡号换卡,还需告知客户本人于规定工作日后凭客户联、有效身份证件到网点领取

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第7题
以下有关卡柜面业务的说法正确的是()。(五级、四级)

A.绿卡储蓄卡异地取款5000元(含)应提供有效身份证件

B.卡清户分为普通清户和挂失清户二种类型

C.更换卡可在发卡局内任一联网网点办理

D.更换卡不能委托他人办理

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第8题
以下不属于广东农村信用社银行卡换卡业务主要风险点的是()

A.客户填写的业务申请表、挂失申请书等相关资料是否正确

B.客户提交的有效身份证件是否真实、有效,齐全

C.柜员录入的卡号是否正确

D.是否本人办理业务

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第9题
按我社银行卡业务规定,以下不属于我社银行卡换卡业务主要风险点的是()

A.客户填写的业务申请表、挂失申请书等相关资料是否正确

B.客户提交的有效身份证件是否真实、有效,齐全

C.柜员录入的卡号是否正确

D.是否本人办理业务

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第10题
以下不属于广东农村信用社银行卡换卡业务主要风险点的是()

A. 客户填写的业务申请表、挂失申请书等相关资料是否正确

B. B.客户提交的有效身份证件是否真实、有效,齐全

C. C.柜员录入的卡号是否正确

D. D.是否本人办理业务

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