饭店应当建立以客人为导向的企业文化，以实现客人100%满意为核心目标，经理的职责就是努力管理好员工。

A、以人为本

B、绿色环保

C、协调同步

D、突破创新

A、品牌形象

B、品牌价值链

C、品牌核心价值

D、品牌文化

A、管理理念

B、价值创造活动

C、价值观

D、标识

A、文化遗产

B、自然遗产

C、文化景观遗产

D、文化与自然遗产

A、世界遗产开发

B、世界遗产申报

C、遗产价值评估

D、遗产保护和环境整治

A、地质

B、气象

C、原始

D、森林