题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
对旅客进行回访时，还应该注意哪几点（）
A.应先观察旅客外貌特征再予以交流
B.在出现姓氏、性别称呼错误时，应立即表达歉意，化解旅客不满
C.以上都对
提问人：网友90000002
发布时间：2023-05-14
如搜索结果不匹配，请 
A.适当选择配送车辆
B.了解货物的性质
C.明确具体送货地点
D.选择最优的配送线路
E.充分考虑各作业点的装卸货时间
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第8题
在进行创意时，要做到使杂志广告具有很强的针对性，应注意哪几点？（) ①确定目标消费群体，针对
在进行创意时，要做到使杂志广告具有很强的针对性，应注意哪几点？() ①确定目标消费群体，针对特定的受众选择杂志媒体刊载广告 ②确定广告的正确诉求方式 ③注意画面要简洁明了，不适合太精细，背景也不宜太复杂 ④注重图片的使用，增强视觉吸引力
A．①②③
B．②③④
C．①②④
D．①③④
第10题
在整个谈判中应该经常注意哪几点？（）
A.因为生意是否成功很大程度上取决于对方的心情，心情好谈生意也会愉快和顺利
B. 在介绍完自己的产品之后注意对方对新产品最关心的地方，然后抓住对方的关注点进行强攻，这样能使我们迅速处于有利地位
C. 碰到什么比较难对付或者难以迅速作出回答的问题时，要想办法转移注意力，留出自己考虑的时间
D. 说话一定要客气礼貌，避免激化矛盾，如果针尖对麦芒，这样就很难收场子
