题目内容
（请给出正确答案）
保险销售、理赔和客户服务人员应加强客户回访和跟踪服务，()客户进行客观、公正、及时理赔。
A.全权代办
B.协助
C.不准协助
D.先垫付资金后，才能全权代办
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A.应稳健经营，加强内控，提高管理能力，防范化解风险
B.应恪尽职守，勤勉高效，严格自律，发挥表率作用
C.应主动提示保险产品可能涉及的风险，不得有意规避
D.应确保所有文件的有效性和准确性，不得代签名、代体检、伪造客户回访记录
A.应根据保险市场变化和客户需求及时调整保险费率。
B.应主动提示保险产品可能涉及的风险，不得有意规避。
C.应客观、公正、及时理赔，不得拖赔、惜赔。
D.应迅速回应客户咨询，及时提供服务，不得推诿懈怠。
A.直接接触客户
B.驻点销售
C.以我行名义从事保险销售
D.配送保险单据
A.加强与销售顾问及所有相关人员的沟通
B. 认真履行对厂家的反馈职能
C. 影响改变客户行为，降低客户期望值
D. 加强客户关怀，与客户建立朋友关系
A.犹豫期及犹豫期内权益
B.保险公司将拨打回访电话
C.理赔报案方式
D.下一期缴费时间
A.在向客户提供保险建议前，应深入了解和分析客户需求，推荐适合客户需要和经济能力范围内的保险产品
B.客观、全面、准确地向客户披露有关保险产品与服务的信息
C.保险公司与投保人之间信息、保险单据及相关文件经由保险销售从业人员传递的，保险销售从业人员应当尽力确 保传递的及时性和准确性
D.应当为客户提供优质的售后服务，耐心接受客户咨询，积极协助客户办理保单变更、续保、理赔等事项
E.在代为办理人寿保险业务时，保险销售从业人员不得同时接受两个以上保险公司的委托
A.明确银行理财服务人员和其他产品服务人员的工作范围和界限
B.加强理财业务人员的管理
C.规范理财产品的宣传和销售
D.口头向客户承诺最低收益
E.对宣传材料的内容、形式和发布渠道进行全面的合规性审核，并上报监管机构
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