题目内容
（请给出正确答案）
A.记录来电客户的．需求，并填写《客户电话来访登记表》
B.挂断电话后应及时将信息录入计算机企业管理数据库内
C.记录来电者基本资料
D.房地产经纪人为客产解答问题时，应尽可能使用口头语
E.感谢来电者
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更多“电话接待不同于到店接待，由于缺乏面对面的交流，经纪人必须熟练…”相关的问题
房地产经纪人日常工作中最常见的接待方式是（）。
A.电话接待与社区开发
B.到店接待与网络视频
C.电话接待与网络视频
D.到店接待与电话接待
存量房经纪业务中接待顾客的行为分为到店接待和（）
A.上门接待
B.电话接待
C.信函接待
D.网上接待
存量房经纪业务中接待顾客的行为分为到店接待和（）
A.上门接待
B.信函接待
C.电话接待
D.网上接待
A.在接待时就应该进行随访邀约，患者接受才随访
B.可选择患者接受的随访方式随访，如电话、微信、到店等
C.随访应以不打扰患者为前提
D.随访主要是为了复购、促销
A.经纪人不能通过不当手段获取其他经纪人的客户信息
B.若客户到店或电话指名寻找特定经纪人，其他经纪人不能以欺骗性理由接待
C.不能切体系内经纪人的客户
D.客户信息在经纪人之间是共享的信息
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