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[单选题]

在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统中，属于营销管理模块的功能的是（）

A.现场销售管理

B.市场分析

C.合同管理

D.移动现场服务

提问人：网友tangfly 发布时间：2022-01-07

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第1题

在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统，客户服务模块的部件包括合同部件、客户关系部件和（)

在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统，客户服务模块的部件包括合同部件、客户关系部件和()

A.生产部件 B.服务部件

C.财务部件 D.销售部件

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第2题

在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统中，属于销售管理模块的部件有（）

A. 合同部件

B. B.服务部件

C. C.沟通渠道部件

D. D.客户关系部件

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第3题

在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统，能够实现从报价、订货一直到付款、给付佣金的全程销售的自动化，提高销售的有效性的模块是（）

A.营销管理模块

B.销售管理模块

C.客户服务模块

D.呼叫中心模块

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第4题

一个完整、有效的客户关系管理应用系统中，存在数据仓库的子系统是（）

A.业务操作管理

B.客户合作管理

C.数据分析管理

D.信息技术管理

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第5题

一个完整、有效的客户关系管理应用系统中，形成企业与客户互动的子系统是（）

A.业务操作管理

B.客户合作管理

C.数据分析管理

D.信息技术管理

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第6题

客户关系管理系统中，（）子系统的功能是客户资料管理、联系人管理、销售管理。

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第7题

客户关系管理系统中的决策支持子系统包括哪三个主体？

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第8题

房地产经纪机构客户关系管理系统中的（)由房地产经纪信息及销售管理信息组成。A.客户联络中心B.客

房地产经纪机构客户关系管理系统中的()由房地产经纪信息及销售管理信息组成。

A.客户联络中心

B.客户资料数据库

C.客户分析子系统

D.决策支持子系统

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第9题

房地产经纪机构客户关系管理系统中的客户分析子系统可以提供和输出()等的分析结果。

A.投资分析管理

B.客户表单管理

C.营销表单管理

D.客户资料管理

E.营销服务质量分析

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第10题

房地产经纪机构客户关系管理系统中，客户分析子系统可以提供和输出()以及客户行为分析等的分析结果。

A.客户表单管理

B.营销表单管理

C.客户资料管理

D.营销服务质量分析

E.销售追踪管理

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