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[主观题]

中国联通客户服务中心的岗位通常分为以下三类：（）、（）和（）。

提问人：网友xiao_rong 发布时间：2022-01-07

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第1题

中国联通客户服务中心的岗位通常分为以下三类（）、（）和（）

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第2题

中国联通客户服务中心的岗位通常分为()。

A.前台类

B.后台类

C.支撑类

D.管理类

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第3题

以下哪些是中国联通客户服务中心后台类岗位的职责？（）

A.质量监督

B. 业务培训

C. 统计分析

D. 信息采编

E. 解答客户咨询

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第4题

以下哪些是中国联通客户服务中心前台类岗位的职责？（）

A.呼出营销

B. 业务培训

C. 受理客户投诉

D. 信息采编

E. 解答客户咨询

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第5题

以下哪些是中国联通客户服务中心后台类岗位的职责（）

A．质量监督

B．业务培训

C．统计分析

D．信息采编

E．解答客户咨询

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第6题

以下哪些是中国联通客户服务中心前台类岗位的职责（）

A．呼出营销

B．业务培训

C．受理客户投诉

D．信息采编

E．解答客户咨询

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第7题

中国联通客户服务中心岗位职责中，后台类岗位主要包括哪些职责？

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第8题

中国联通客户服务中心岗位职责中，后台类岗位主要包括哪些职责？

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第9题

中国联通客户服务中心的管理架构分为()。

A.县级服务运营团队

B.市分服务运营团队

C.省分服务运营团队

D.区域呼叫中心

E.总部客户服务部门

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第10题

中国联通客户服务中心采用三级管理架构，分别为（）、（）和（）。

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