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回访的目的有哪些()
[单选题]

回访的目的有哪些()

A.监管部门----希望消费者明明白白购买保险

B.客户----解决疑问,享受服务

C.保险公司----防范风险,巩固业绩

提问人:网友90000002 发布时间:2023-09-03
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C、保险公司----防范风险,巩固业绩
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第1题
以下关于经纪业务回访,说法正确的有()
A.经纪人客户经纪关系确认回访需在开户后5个工作日内完成

B.经纪业务合规类客户回访及代销金融产品回访可以由客户服务人完成

C.回访过程中请问您亲自使用交易软件进行交易操作时,是否有什么问题是否了解产品的相关费用及可能承担的损失这个问题可以合并询问,客户回答是,就默认为客户了解产品的费用

D.融资融券业务的70岁及以上高龄客户,需每年安排一次客户回访

E.投资顾问业务签约客户后续回访由分支机构负责,分支机构须按监管部门要求,指定专人对签约客户进行后续回访,原则上与签约客户保持每年至少一次的回访频率

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第2题
根据湘发改法规[2017]379号《湖南省综合评标专家库评标专家考评实施细则》对于招标项目的行政监管部门的规定,监管部门实施现场监管或者通过电子系统监管的,应当主要负责对专家的哪些情况进行考评()。

A.评标能力

B.评标道德

C.遵守纪律

D.是否依法履职

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第3题
客户对于回访目的有质疑不配合核实本人的,需要向客户解释清楚回访目的后在进行回访()
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第4题
电话回访是公司根据监管部门要求,自保单签发之日起(),对所有新契约客户进行统一特定内容的核实,以协助客户明确自身利益的公司行为

A.一定期限内

B.一周内

C.30天内

D.无限时间

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第5题
根据《中国邮政储蓄银行消费投诉管理办法(2020年版)》(邮银制〔2020〕127号),总行接收的监管部门等外部单位转送的消费投诉和投诉核查,根据业务类型,分别由()登记、流转、工单全流程跟踪、回访。监管部门另有要求的除外

A.总行运营管理部

B.网络金融部(远程银行中心)

C.总行办公室

D.信用卡中心(信用卡客服中心)

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第6题
人民调解委员会回访的主要内容有哪些?
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第7题
电话回访的目的有收集建议和不满促进门店之后的服务工作开展,避免不必要的投诉()
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第8题
消费者购买保险过程中要尽量做到“三查、两配合”,即通过保险公司网站、客户热线或监管部门、行业协会网站查人员、查产品、查单证,配合做好转账缴费、配合做好回访()
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第9题
简述用户回访跟踪服务对企业的好处有哪些?

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第10题
我国食品安全监管部门有哪些?各个部门的主要职责是什么?
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第11题
消费者购买保险过程中要尽量做到“三查、两配合”,即通过保险公司网站、客户热线或监管部门、行业协会网站查人员、查产品、查单证,配合做好转账缴费、配合做好回访()
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