题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
回访的目的有哪些()
A.监管部门----希望消费者明明白白购买保险
B.客户----解决疑问,享受服务
C.保险公司----防范风险,巩固业绩
提问人:网友90000002
发布时间:2023-09-03
A.监管部门----希望消费者明明白白购买保险
B.客户----解决疑问,享受服务
C.保险公司----防范风险,巩固业绩
B.经纪业务合规类客户回访及代销金融产品回访可以由客户服务人完成
C.回访过程中请问您亲自使用交易软件进行交易操作时,是否有什么问题是否了解产品的相关费用及可能承担的损失这个问题可以合并询问,客户回答是,就默认为客户了解产品的费用
D.融资融券业务的70岁及以上高龄客户,需每年安排一次客户回访
E.投资顾问业务签约客户后续回访由分支机构负责,分支机构须按监管部门要求,指定专人对签约客户进行后续回访,原则上与签约客户保持每年至少一次的回访频率
A.评标能力
B.评标道德
C.遵守纪律
D.是否依法履职
A.总行运营管理部
B.网络金融部(远程银行中心)
C.总行办公室
D.信用卡中心(信用卡客服中心)
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