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第1题
美发师在美发操作过程中,应随时听取顾客的反映,如洗发水温的冷热、按摩时()等
A.发质的地坏
B.洗发水的多少
C.力度的大小
D.梳子的长短
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第2题
美发师在美发操作过程中,应随时听取顾客的反映,如洗发水温的冷热、按摩时()等。
A.发质的地坏
B. 洗发水的多少
C. 力度的大小
D. 梳子的长短
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第3题
()在美发操作过程中,美发师要及时地听取顾客的批评和建议,对不正确意见不反驳,可以不理采,不解释
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第4题
在美发操作过程中,美发师要及时地听取顾客的批评和建议,对不正确意见不反驳,可以不理采,不解释。此题为判断题(对,错)。
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第5题
美发师在美发操作过程中,与顾客不要直接接触,以防止相互传染疾病()
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第6题
美发师在美发操作中除遇特殊情况外,不应()。
A.继续服务
B. 与顾客协商发式
C. 考虑顾客需求
D. 中断服务
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第7题
美发师在美发操作之前,一定要先与顾客进行充分的讨价还价。
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第8题
美发师在设计发型时要以顾客自身条件()。A.作为基础B.作为美发操作基础C.作为设计基础D.作为吹风
美发师在设计发型时要以顾客自身条件()。
A.作为基础
B.作为美发操作基础
C.作为设计基础
D.作为吹风基础
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第9题
美发师在美发服务工作中对顾客要和蔼可亲,树立()_的思想。
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第10题
顾客对美发服务表示不满或发生冲突时,美发师应首先向顾客解释,说明原因,以缓解冲突()
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