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在智能呼叫中心系统“订单管理”页面可以通过什么按钮下单()
[单选题]

在智能呼叫中心系统“订单管理”页面可以通过什么按钮下单()

A.新增

B.下单电话

C.下单公司

D.录单人

提问人:网友154336271 发布时间:2023-07-15
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A、新增
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第1题
订单通知方式的设置以下说法正确的有?

A.速卖通的系统可以设置短信通知,一旦买家下单系统会以短信的方式通知到卖家。

B.卖家可以登录“我的速卖通”操作页面,点击“产品管理”—“设置通知方式”,设置手机号码就可以收到订单通知。

C.卖家可以设置国际旺旺、邮件通知方式。

D.卖家手机号码更换后可以在设置中修改。

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第2题
呼叫中心的基本结构都有智能网、 、计算机电话集成、 、呼叫管理系统、呼叫坐席/业务代表、主机应用、来话管理、 、 和 。
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第3题
呼叫中心的基本结构有智能网、自动呼叫分配、计算机电话集成、交互式语音应答、呼叫管理系统、呼叫坐席/业务代表、主机应用和工作管理。
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第4题
一个完整的呼叫中心一般包括()

A、智能网络、前端和后端系统

B、自动呼叫分配系统、交互式语音应答系统、计算机电话集成系统

C、数据库系统、来话呼叫管理系统、去话呼叫管理系统

D、智能网络、数据库系统、操作系统

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第5题
下列哪些不属于查看买家订单信息的方法()

A.充值平台的卖家可以在“卖家中心”—已卖出的宝贝—出售中宝贝—已卖出的宝贝(需要进入淘宝充值平台页面进行查询)

B. 登录到“卖家中心”—“已卖出的宝贝”查看所有宝贝卖出记录,系统会默认显示“近三个月订单”,超过三个月,您可以点击“三个月前订单”查看

C. 卖家可以在“卖家中心”—“已卖出的宝贝”中是可以查找相关订单记录-点击“详情”进入订单信息页面

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第6题
下列哪些不属于查看买家订单信息的方法()

A.充值平台的卖家可以在“卖家中心”—已卖出的宝贝—出售中宝贝—已卖出的宝贝(需要进入淘宝充值平台页面进行查询)

B.登录到“卖家中心”—“已卖出的宝贝”查看所有宝贝卖出记录,系统会默认显示“近三个月订单”,超过三个月,您可以点击“三个月前订单”查看

C.卖家可以在“卖家中心”—“已卖出的宝贝”中是可以查找相关订单记录-点击“详情”进入订单信息页面

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第7题
()面向客户,提供售前、售中、售后的服务,面向销售渠道,提供销售活动、订单、佣金结算的支持。

A.计费帐务系统

B.呼叫中心

C.客户关系管理系统

D.经营分析系统

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第8题
微信小程序、官网、呼叫中心订单,客服无需在订单系统关注和跟进()
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第9题
在客户关系管理中,属于基本层面、面向企业内部的活动是()。

A.呼叫中心服务

B.电子商务网站服务

C.客户信息合并和共事

D.客户智能服务

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第10题
在客户关系管理中,属于基本层面、面向企业内部的活动是()。A.呼叫中心服务 B.电子商务网站服务

在客户关系管理中,属于基本层面、面向企业内部的活动是()。

A.呼叫中心服务 B.电子商务网站服务

C.客户信息合并和共享 D.客户智能服务

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第11题
速卖通在订单版块所有订单页面我们可以查看今天的新订单,等待买家付款、发货未完成、买家申请取消、纠纷中和修改评价订单等。
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