对于出租客户和承租客户而言,他们的需求各有不同,下列不属于出租客户关心要点的是()。
A.对承租客户身份和信誉有要求
B. 房子能被快速出租,以提高收益水平
C. 对物质品质有特殊要求
D. 希望服务费用与服务感受相一致,能够得到优质的服务
A.对承租客户身份和信誉有要求
B. 房子能被快速出租,以提高收益水平
C. 对物质品质有特殊要求
D. 希望服务费用与服务感受相一致,能够得到优质的服务
(题干)张某委托甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)承租一套住房,甲公司委派房地产经纪人刘某为张某服务。刘某通过发布广告信息,很快找到了张某满意的房源,该房源的所有权人为王某。看房前甲公司与张某签订的委托协议约定:张某向甲公司交纳佣金200元。张某与王某签订租赁协议后,预付了6个月房租9000元并支付了甲公司佣金3000元。
甲公司在此次经纪活动中的违法违规行为是()。
A.收取佣金200元
B.签订委托协议
C.收取3000元佣金
D.发布广告信息
刘某在发布广告信息前,应与张某明确的事项为()。A.房屋特征
B.广告费用
C.租金数额
D.佣金结算参考答案A 参考解析:在与客户沟通时,信息是必须记录清楚的,不同客户所需采集的信息内容是不同的。对于承租客户而言,房地产经纪人应该在发布信息之前采集承租客户的信息,采集要点包括:①承租人基本联系资料;②物业承租信息,包括物业需求位置、面积、朝向;③客户在哪里上班或上学、做什么工作;④承租物业用途;⑤是否本人居住、几个人共住、入住时间要求、最高能够承受的价位、付款方式等。即应该在明确承租客户愿望的房屋特征之后再发布信息。
作为客源的张某,其基本情况可能为()。A.对住房实物状况要求高
B.对租金承受的能力较强
C.承租住房的意愿比较强烈
D.租房的要求不是特别苛刻
请帮忙给出每个问题的正确答案和分析,谢谢!
出租和承租的客户都关注()。
A.快速出租,减少空置期
B.房屋越高越好
C.承租客户身份和信誉
D.希望获得优质服务
A.客户经理须调查了解租赁合同是否存在损害我行利益的条款
B.客户经理见证借款人与承租人签署《承租人出租人承诺书》
C.《承租人出租人承诺书》需经政府部门备案
D.对承租人为特别优质客户,且租赁合同已经政府备案的,可不要求签署《承租人出租人承诺书》
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