题目内容（请给出正确答案）

善于倾听是沟通成功的关键，而真诚的态度是倾听成功的第一步，下列哪一项不属于真诚的倾听__（）

[单选题]

善于倾听是沟通成功的关键，而真诚的态度是倾听成功的第一步，下列哪一项不属于真诚的倾听__（）

A.在客户说的不正确的时候及时打断谈话

B.即使客户所讲的内容索然无味也要表示出有兴趣，同时能巧妙进行引导说出主要内容

C.客户讲话仔细倾听，并随时记录要点

D.即使客户通话中有些过分，也应能控制并随时调整情绪

提问人：网友90000002 发布时间：2023-06-11

参考答案

A、在客户说的不正确的时候及时打断谈话

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ABCD

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更多“善于倾听是沟通成功的关键，而真诚的态度是倾听成功的第一步，下…”相关的问题

第1题

关于倾听的价值不正确的是（)。

A.只有倾听才能发现对方的需要、获得信息

B.倾听使对方有被尊重的感觉，获得信任

C.倾听是激励自我一种简单有效的方法

D.善于倾听才能更好地表达

E.倾听能发现成功沟通的关键

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第2题

有效沟通的前提是（）

A.换位思考

B.学会倾听

C.态度真诚

D.目标明确

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第3题

沟通礼仪的三种特质是以终为始，态度真诚，学会倾听（）

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第4题

关于调剂服务沟通技巧，不正确的是（)。a.认真倾听，微笑服务b.热情自信，态度真诚c.尊重理解，平等

A.认真倾听，微笑服务

B.热情自信，态度真诚

C.尊重理解，平等信任

D.语言专业，保护隐私

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第5题

在与上级沟通中，你觉得以下不对的是（）

A.态度真诚

B.认真倾听

C.以诚相待

D.领导说的都是对的

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第6题

以下（)属于与同级沟通时的技巧。

A.尊重对方

B.赞美欣赏

C.善于倾听

D.真诚微笑

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第7题

以下（）属于与同级沟通时的技巧。

A.尊重对方

B.真诚微笑

C.赞美欣赏

D.善于倾听

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第8题

关于调剂服务沟通技巧，不正确的是()。

A.热情自信，态度真诚

B.认真倾听，微笑服务

C.语言专业，保护隐私

D.尊重理解，平等信任

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第9题

在沟通中，双方应当掌握积极倾听的技巧，以下做法正确的是（)。

A.为听做好准备

B.倾听主要的观点

C.以批判的态度听

D.善于做笔记

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第10题

相由心生，口乃心之门户。因此我们与顾客沟通中应该（）

A.真诚倾听

B.学会微笑

C.善于赞美

D.多多认同

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第11题

上级与下级成功沟通的三个基本要点是()。

A.对沟通要怀有真诚的心态

B.以委婉的方式表达自己的立场

C.对下级保持开放的态度

D.主动创造沟通的良好氛围

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