A.花呗分期和马上分期。花呗分期厅内人员就可以操作,马上分期需要分期公司人员到场操作
B.花呗分期和余额宝分期。花呗分期需要花呗可用额度不低于手机直降金额,余额宝分期需要余额宝余额不低于手机直降金额,余额宝分期只要有支付宝客户可以100%参与。建议首推余额宝分期
C.花呗分期和余额宝分期。花呗分期需要花呗可用额度高于手机直降金额,花呗分期只要有支付宝客户可以100%参与,余额宝分期需要余额宝余额高于手机直降金额。建议首推花呗分期
A.可以让客户跟家人或朋友沟通,使用其支付宝办理
B.宣传支付宝发展的趋势,帮助用户新注册支付宝或用余额宝导入,强调余额宝收益
C.让客户回家,额度达标后再来
A.统一话术带上身份证,信用购手机;不得出现零元、免费、赠送等
B.严禁办理套餐送礼品、回馈老用户免费赠送礼品误导用户;根据集团要求统一宣传露出
C.本人手机办理授信和下单并告知分期属性,严禁代办
D.引导预授信模式(花呗、余额宝、信用卡)办理橙分期,用户类型不要选普通用户
E.业务受理三个百分百:重点条款百分百圈示并告知、百分百完成用户告知书签字确认,百分百上传无纸化
F.办理成功后,主动赠送橙分期还款指导手册,并辅导用户在翼支付中预存首期分期款
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