题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
密码重置业务分为()两类
A.密码重置——实时生效
B.密码重置——即时生效
C.密码重置——延时生效
D.密码重置——不即时生效
提问人：网友sootma
发布时间：2022-01-06
如搜索结果不匹配，请 
A. 必须本人
B. 可以代理
C. 代理出示代理人的有效身份证后可以
D. 必须出示凭证
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第4题
金融机构应当按照下列期限保存客户身份资料和交易记录()
A.客户身份资料，自业务关系结束当年或者一次性交易记账当年计起至少保存5年
B.客户身份资料，自业务关系结束当年或者一次性交易记账当年计起至少保存15年
C.交易记录，自交易记账当年计起至少保存5年
D.交易记录，自交易记账当年计起至少保存15年
第6题
关于《个人客户挂失业务申请书》中“密码重置”一栏，说法正确的是()
A.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，如在“密码重置”栏内选择“否”，但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的，客户需另行申请密码重置，将收取密码重置手续费。
B.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，则在“密码重置”栏内选择“是”，要同时收取凭证挂失和密码重置手续费。
C.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，如在“密码重置”栏内选择“否”，但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的，客户无需另行申请密码重置，不再收取密码重置手续费。
D.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，则在“密码重置”栏内选择“是”，则不在单独收取密码重置手续费。
第8题
关于个人存款凭证挂失业务，正确的是()
A.记名式的存款可以挂失，不记名式的存款不能挂失
B.如储户本人不能亲自办理，可委托他人代为办理挂失手续，被委托人出示其有效身份证件
C.客户如遗失挂失或损毁正式挂失申请书，其挂失手续应比照存款凭证挂失手续办理
D.客户办理正式手续后，要求撤销挂失时，必须向原申请挂失营业机构申请，已收取的挂失手续费一律不退
第9题
根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》，如需重新识别客户身份，可采取的措施有()
A.要求客户补充其他身份资料或者身份证明文件
B.回访客户
C.实地查访
D.向公安、工商行政管理等部门核实
