题目内容
（请给出正确答案）
A、不属于
B、属于
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A.小王在工作之余和关系好的同事一起打羽毛球
B.小张为了能养家糊口每天拼命地努力工作赚钱
C.小李为自己和家人都购买了人身意外伤害保险
D.小刘对自己被评为年度优秀员工感到非常开心
问题：
1、根据小兰的情况，反映出儿童有哪些需要？
2、作为专业的儿童社会工作者，在介入小兰的个案中，可以提供的服务有哪些？
A.为了在预定日期之前把手头的工作全部完成，这段日子，青青天天加班
B.小梁在某IT公司从事研发工作，即便是当日工作已经完成，也会在公司待到晚上9点
C.小佟高烧39摄氏度，还坚持上班
D.某银行分行规定销售信用卡的员工每个月销售量最少50张，连着三个月未完成任务者自动离职，业务员小张工作之余一有机会就向别人推销信用卡
A.网络交往超越了时空，影响健康
B.网络交往缩短了人与人之间的距离，加快了问题解决的步伐
C.网络交往提高了人们的社会生活质量
D.网络交往有利有弊
小张：“先生，您好，这里是××公司个人终端中心，我们在搞一个调研活动您有时间我们可以问两个问题吗？”
客户：“你讲。”
小张：“您经常使用电脑吗？”
客户：“是的，工作无法离开电脑。”
小张：“您用的是台式机还是笔记本电脑。”
客户：“在办公室，用是台式机，在家就用笔记本电脑。”
小张：“您是否经常出差？”
客户：“没错”
小张：“我们最近的上网笔记本有一个特别优惠的营销阶段，您是否有兴趣？”
客户：“你就是在营销笔记本电脑吧？不是搞调研吧？”
小张：“其实，也是，但是……”
客户：“你不用说了，我现在对笔记本电脑没有购买兴趣，因为我有了，而且，现在用的很好。”
小张：“不是，我的意思是，这次机会很难得，所以，我………”
客户：“我现在很忙，这件事以后再说吧”
小张：“好的，打搅您了，再见！”
问题：请指出小张在此次电话营销过程中的不当与失误之处。
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