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[主观题]

维护指标统计管理是衡量服务质量的一项重要指标，包括接通率、（）、硬件故障率等。

提问人：网友ahscwang2000 发布时间：2022-01-07

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第1题

维护指标统计管理是衡量服务质量的一项重要指标，包括接通率、()、硬件故障率等。

维护指标统计管理是衡量服务质量的一项重要指标，包括接通率、（)、硬件故障率等。

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第2题

维护指标统计管理是衡量服务质量的一项重要指标，其中不包括（)。

A.接通率

B.中继可用率

C.硬件故障率

D.故障处理及时率

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第3题

维护指标统计管理是衡量服务质量的一项重要指标，其中不包括()。

维护指标统计管理是衡量服务质量的一项重要指标，其中不包括（)。

A、硬件故障率

B、故障处理及时率

C、中继可用率

D、接通率

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第4题

饭店的设施设备水平是衡量其服务质量和管理水平的重要标志，但是衡量其管理是否成功的唯一标准，则是饭店对这些设施设备的维护保养水平给旅游者留下的印象如何（）

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第5题

饭店的设施设备水平是衡量其服务质量和管理水平的重要标志，但是衡量其管理是否成功的唯一标准，则是饭店对这些设施设备的维护保养水平给旅游者留下的印象如何（）参考

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第6题

企业文化建设是衡量旅行社（）能力的一项重要指标。

A.业务

B.管理

C.营销

D.创新

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第7题

住宅小区固定资产保值、增值是众多房屋产权人关注的焦点，也成为衡量住宅小区物业管理水平的一项（)

住宅小区固定资产保值、增值是众多房屋产权人关注的焦点，也成为衡量住宅小区物业管理水平的一项()。

A．重要指标

B．重要管理指标

C．重要服务指标

D．重要的管理目标

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第8题

客房服务质量是衡量整个饭店服务质量的重要指标。（)

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第9题

客房服务质量是衡量整个饭店服务质量的重要指标（）

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第10题

关键绩效指标（KeyPerformanceIndicators，KPI），又称主要绩效指标、重要绩效指标、绩效评核指标等

，是衡量一个管理工作成效最重要的指标，是一项数据化管理的工具，必须是客观、可衡量的绩效指标。（）

此题为判断题(对，错)。

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