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[判断题]

柜员为个人客户办理网上银行变更手续时,应首先将静态密码客户变更为U盾或电子银行口令卡客户,再为其办理其它变更事项。()

提问人:网友luck123888 发布时间:2022-01-07
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第1题
柜员为个人客户办理网上银行变更手续时,应首先将静态密码客户变更为U盾或电子银行口令卡客户,再为其办理其它变更事项()
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第2题
已经开通网银客户在柜台办理手机银行服务开通时,柜员需调用的交易为()。

A.个人客户注册

B. 个人客户联动注册

C. 手机/网上银行开通关闭

D. 手机客户资料变更

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第3题
已经开通网银的客户,在柜台办理手机银行服务开通时,柜员需调用的交易为()。

A.个人客户注册

B. 个人客户联动注册

C. 手机/网上银行开通关闭

D. 手机客户资料变更

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第4题
个人客户需要更换认证方式或注销网上银行时,到营业网点办理相关申请维护手续,柜员做“证书废止
”操作。()

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第5题
个人客户需要更换认证方式或注销网上银行时,到营业网点办理相关申请维护手续,柜员做“证书冻结
操作。()

参考答案:错误

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第6题
个人客户需要更换认证方式或注销网上银行时,到营业网点办理相关申请维护手续,柜员做()操作。

A.证书冻结

B.证书解冻

C.证书废止

D.证书注销

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第7题
以下关于个人网上银行业务的说法中错误的是()。

A、柜员为客户办理开通对外转账权限、开通网上消费支付权限、追加或变更身份确认工具和重置密码等重要变更事项,必须通过验密方式验证原账户是否为客户本人所有。

B、客户本人未到营业网点的情况下,柜员为客户办理网上银行注册业务,应报网点负责人审核,网点负责人审核同意的应在申请表上业务主办(或主管)签章栏签字或盖章。

C、柜员办理个人网上银行注册业务,应通过复印、扫描等有效方式留存一份客户身份证件的复印件或影印件。

D、业务主办(或主管)应审核申请表上打印的U盾或电子银行口令卡介质凭证号和发放给客户的介质序号是否一致。

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第8题
柜员在办理业务时,下列选项正确的有()

A.年满18周岁的客户办理个人网上银行注册、变更业务须由客户本人办理,严禁他人代为办理。

B. 柜员办理业务时涉及多笔交易的,第一笔打印在申请表银行打印区内,其他交易打印在“通用机打凭证冶上作为打印附页,并将打印附页作为申请表附件。

C. 授权人员对柜员操作进行审核授权时,应核对系统中录入的介质凭证号和将发放给客户的介质序号一致。

D. 个人电子银行可疑指令处理应遵循“双人操作,换人复核冶的原则。

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第9题
柜员在办理业务时,下列选项正确的有()

A.年满18周岁的客户办理个人网上银行注册、变更业务须由客户本人办理,严禁他人代为办理。

B.柜员办理业务时涉及多笔交易的,第一笔打印在申请表银行打印区内,其他交易打印在“通用机打凭证冶上作为打印附页,并将打印附页作为申请表附件。

C.授权人员对柜员操作进行审核授权时,应核对系统中录入的介质凭证号和将发放给客户的介质序号一致。

D.个人电子银行可疑指令处理应遵循“双人操作,换人复核冶的原则。

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第10题
凡办理个人金融业务的营业网点均应办理个人网上银行业务,包括()。

A.个人网上银行注册

B.客户证书申请、下载

C.客户信息和证书的变更手续

D.客户网络的设置

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