题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

客户知识管理的最终目标是提高企业客户关系管理的能力，客户知识管理的内容主要是()。

客户知识管理的最终目标是提高企业客户关系管理的能力，客户知识管理的内容主要是（)。

A.客户知识的获取

B.客户知识的交流

C.客户知识的应用

D.客户知识的共享

E.客户知识的创新

提问人：网友15***596 发布时间：2022-01-06

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第1题

客户关系管理的最终目标就是通过客户关系管理和客户价值提升提高客户满意度、忠诚度、贡献度。（

客户关系管理的最终目标就是通过客户关系管理和客户价值提升提高客户满意度、忠诚度、贡献度。()

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第2题

客户关系管理追求的最终目标是（)。

A.客户满意

B.企业利润

C.品牌价值

D.客户忠诚

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第3题

客户关系管理的最终目标就是通过客户关系管理和客户价值提升提高客户满意度、()等三方面。

A.忠诚度

B.幸福度

C.归属感

D.贡献度

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第4题

客户关系管理追求的最终目标是:（)。

A.客户满意

B.客户忠诚

C.品牌价值

D.企业利润

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第5题

客户关系管理追求的最终目标是：（)。

A.客户满意

B.客户忠诚

C.品牌价值

D.企业利润

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第6题

()管理的最终目标就是通过客户关系管理和客户价值提升提高客户满意度、忠诚度、贡献度。

A.银企关系

B.客户关系

C.银商关系

D.银证关系

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第7题

所谓客户关系管理是指企业借助网络环境下信息获取和交流的便利，充分利用（）和（）等先进的智能化信息处理技术，把大量客户资料加工成信息和知识，用来辅助企业经营决策，以提高客户满意度和企业竞争的一种过程或系统解决方案。

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第8题

所谓客户关系管理是指企业借助网络环境下信息获取和交流的便利，充分利用（）和（）等先进的智能化信息处理技术，把大量客户资料加工成信息和知识，用来辅助企业经营决策，以提高客户满意度和企业竞争的一种过程或系统解决方案。

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第9题

所谓客户关系管理是指企业借助网络环境下信息获取和交流的便利，充分利用（）和（）等先进的智能

化信息处理技术，把大量客户资料加工成信息和知识，用来辅助企业经营决策，以提高客户满意度和企业竞争的一种过程或系统解决方案。

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