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安装完毕后,装维人员应(),验证业务是否正常开通
[单选题]

安装完毕后,装维人员应(),验证业务是否正常开通

A.向客户进行业务介绍

B.向客户进行业务演示

C.跟客户进行沟通随销

D.清理垃圾,跟用户告别

提问人:网友90000002 发布时间:2023-08-26
参考答案
B、向客户进行业务演示
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第1题
固话终端安装、调试完毕后,无需应验证电话号码是否正确,是否当场开通,音质如何。只要确认装通后,请客户在工单上签字确认。()
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第2题
装机人员在安装调测完毕后,应向客户演示上网过程,验证业务是否正常开通,通过移动官方测速平台进行宽带速率测试并向客户出示测试结果()
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第3题
装机人员在安装调测完毕后,应向客户演示上网过程,验证业务是否正常开通,通过移动官方测速平台进行宽带速率测试并向客户出示测试结果()
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第4题
装维施工完毕后应()。

A.向客户介绍业务使用及故障申告方法、交费方式及注意事项等

B.如有客户使用手册、业务宣传资料及赠品,要及时奉送

C.宽带安装完毕,应提醒客户及时修改上网密码,以防被盗

D.可随时离开

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第5题
通过码店分享办理二维码给用户自主成功办理业务后,直销员/装维人员是否可获得提成()
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第6题
当遇到特殊情况用户业务不能及时开通或修复时,装维人员正确的做法是()。

A.一声不吭,转身离开

B.引导客户安装其他运营商宽带

C.装维人员应争取得到用户谅解,并与用户商定再次施工或查修的时间。

D.随便找一些理由敷衍客户

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第7题
装维人员给用户安装时,应首先建议用户使用有线连接。若用户因为美观走线等原因要求使用无线连接,装维人员需要明确告知用户互联网电视业务对网络带宽和稳定性要求较高,由于无线连接容易受到干扰,容易引起视频业务卡顿,影响高清、超高清服务体验()
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第8题
装维人员在进行ITV安装、障碍查修过程中,机顶盒障碍提示代码应做如下正确操作进行恢复()
A、检查连接机顶盒的终端(猫或路由器)是否开电

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第9题
装维上门服务时,应做到以下哪些要求()

A.提前检查工具、材料、备件、单据是否携带齐全

B.进门时需穿上鞋套,使用垫布放置工具包、材料

C.在施工作业开始前,主动向客户说明电信服务的界面

D.在施工作业完毕后,要向客户做现场使用演示

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第10题
往复压缩机空负荷试车前,哪项工作没有必要()。

A.核准压缩机各级气缸的止点间隙

B.检查压缩机油池,应装足润滑油

C.检查压缩机气管路润滑油管路系统组装后是否清洗干净

D.出入口气阀安装完毕

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第11题
智能组网装维人员在接到智能组网服务工单后,应确认用户资料完整性。不包括()。
智能组网装维人员在接到智能组网服务工单后,应确认用户资料完整性。不包括()。

A、网络布线

B、安装地址

C、预约时间

D、联系方式

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