题目内容
（请给出正确答案）
护理管理者在谈话时应开诚布公，体现谈话技巧的是
A、善于运用倾听技巧
B、善于激发下属谈话愿望
C、善于启发下属讲真情实话
D、善于利用反馈机制
E、避免一味说教
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护理管理者在谈话时应开诚布公，下列哪项体现了谈话技巧？()
A、善于利用反馈机制
B、善于运用倾听技巧
C、善于启发下属讲真情实话
D、善于激发下属谈话愿望
E、避免一味说教
管理者在与“闷葫芦型老黄牛 ”员工谈话时，应多问开放式问题，追问其对事的看法。此种说法：()
设计绩效面谈计划时，管理者应考虑的问题包括()。
A可能出现的问题
B预期时间安排
C谈话目标
D设计开场白
A.收集信息全面，得到更多的反馈
B.节约时间，容易控制谈话的内容
C.气氛轻松，有助于分析对方是否真正理解
D.浪费时间，话题容易偏离了最初谈话目标
A、环境安静，光线、温度适中，避免交谈过程被外界干扰
B、与患者的坐向成90-120°角
C、应随时记录患者的谈话，以免遗漏
D、与患者的座位最好是同一规格，高低相同
E、开放提问，让患者尽量表达
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