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[主观题]

美容师在与顾客道别时还应（）顾客对美容服务的意见。A.主观推断B.主动询问C.记录D.细致观察

美容师在与顾客道别时还应（）顾客对美容服务的意见。

A.主观推断

B.主动询问

C.记录

D.细致观察

提问人：网友highmayor 发布时间：2022-01-06

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第1题

美容师在与顾客谈话时不宜谈论的话题是（)A.地方新闻B.自己的私事C.举止顾客的个人兴趣D.美容化妆

美容师在与顾客谈话时不宜谈论的话题是()

A.地方新闻

B.自己的私事

C.举止顾客的个人兴趣

D.美容化妆品

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第2题

美容师在送顾客时不必行礼,只需送上道别语即可。（)

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第3题

美容师在解答顾客对美容效果的质疑时应重点介绍（)和个体皮肤特点。

A、预测效果

B、美容原理

C、近期效果

D、美容习惯

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第4题

美容师与顾客交谈时，不宜谈论的话题是()

A.地方新闻

B.自己的私事

C.顾客的个人兴趣

D.美容化装品

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第5题

当顾客对美容效果提出质疑时,美容师应根据美容原理以及皮肤生理特性进行讲解,使。（)

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第6题

当顾客对美容效果提出质疑时，美容师应（)。

A.反驳顾客

B.对顾客不于理会

C.含糊应答

D.向顾客讲明理由

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第7题

美容师与顾客交谈时，切忌谈的话题是()

A.自身的私事

B.顾客的隐私

C.美容院内的收支

D.潮流时尚

E.化妆技巧

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第8题

在美容咨询中，美容师需要为顾客讲解（）

A.美容项目的原理与功效

B.美容项目的方法与步骤

C.美容项目

D.以上皆是

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第9题

在美容咨询中，美容师需要为顾客讲解（）

A.美容项目的原理与功效

B.美容项目的方法与步骤

C.美容项目的时间安排

D.以上皆是

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第10题

在美容服务中，当美容师与顾客发生纠纷时宜______。A.就事论事B.适度解释项目效果C.边观察边调整D.

在美容服务中，当美容师与顾客发生纠纷时宜______。

A.就事论事

B.适度解释项目效果

C.边观察边调整

D.调整情绪注意情感沟通

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