题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

不同层次的管理者应具备的管理技能重点不同，高层管理者应重点具备的管理技能是（)。A.概念技能

不同层次的管理者应具备的管理技能重点不同，高层管理者应重点具备的管理技能是()。

A.概念技能

B.人际技能

C.技术技能

D.生产技能

提问人：网友siicwzy 发布时间：2022-01-06

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第1题

下列关于不同层次管理者所应具备管理技能叙述不正确的一项是()

A．高层管理者应具备较强的概念技能

B．低层管理者应注重技术技能的培养

C．越高层的管理者对技术技能和人际技能的要求越高

D．人际技能是不同层次的管理者都需要的

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第2题

不同层次的管理者对技能的需要程度是不同的，高层管理者尤其需要的是( )

A．概念技能 B．人际技能

C．技术技能 D．沟通技能

E．专业技能

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第3题

不同层次的管理人员所应具有的技能要求是不同的，对于高层管理人员而言，( )是最重要的。

A．专业技能 B．理念技能 C．人文技能 D．协调技能

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第4题

该企业的内部故障成本为()。

A.45万元

B.25万元

C.60万元

D.70万元

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第5题

质量培训完成之后，应在确认()的基础上，及时更新人员能力记录。

A.培训时间

B.培训计划

C.培训效果

D.培训资源

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第6题

当某种质量特性不充足时，顾客很不满意；当其充足时，顾客充其量是满意。Kano模型中将这种质量称之为()。

A.魅力质量

B.一元质量

C.线性质量

D.理所当然质量

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第7题

下列费用中，应计人鉴定成本的有()。

A.返工后的检验费

B.外部担保费

C.生产前预评审费用

D.质量审核费用

E.试验、检验装置的调整费

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第8题

企业对供应商进行审核时，通常首先进行()审核。

A.产品

B.过程

C.财务

D.质量管理体系

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第9题

标准实施后，制定标准的部门应根据科学技术的发展和经济建设的需要适时进行复审。复审的结果有()。

A.确认标准继续有效

B.更改标准的性质

C.予以修订

D.予以废止

E.限期使用

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第10题

在顾客满意度指标体系中，与产品有关的指标有()。

A.可靠性

B.安全性

C.系统性

D.经济性

E.美学性

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