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[单选题]

关于手机银行和电话银行,下列说法错误的有()。

A.电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客 户服务中心)方式为客户提供的银行服务

B.手机银行就是用手机拨打的电话银行

C.电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付、 各类个人账户资料的查询、个人实盘外汇买卖等银行服务

D.手机银行和电话银行都属于电子银行

提问人:网友polarbear627 发布时间:2022-01-06
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第1题
我行电子银行业务可为个人客户提供()等服务。

A. 网上银行

B. 电话银行

C. 手机银行

D. 自助银行

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第2题
以下关于个人客户使用电话银行的描述错误的是:()

A. 客户应避免使用免提电话操作电话银行。

B. 客户应避免使用有按键存储功能的电话操作电话银行。

C. 客户可设定电话银行约定转账账户。

D. 客户可使用U盾对电话银行转账汇款业务进行身份认证。

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第3题
客户开通电话银行查询功能后,在电话银行中支持办理的业务有()。

A. 行内转账

B. 他行信用卡还款

C. 话费缴费

D. 卡内定活互转

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第4题
下列说法正确的是()

A. 广义的网上银行是指通过银行自身的计算机网络和ATM、POS等先进的电子设备开办金融业务的银行

B. 广义网上银行和狭义网上银行的概念区别在于提供金融服务内容的多少

C. 其他选项都是错误的

D. 狭义的网上银行是指通过银行计算机网络与互联网相连,使用相关技术实现银行与客户之间安全、方便、友好连接的虚拟银行,可为客户提供跨越时空、综合、统一、实时的各种金融服务产品

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第5题
电话银行签约的主要风险点包括有()

A. 客户提交的开户资料和证件是否真实、有效、合规,特别是单位的授权书

B. 对公客户填写的《申请书》上加盖的印鉴是否合法、合规、齐全

C. 打印金融收入发票后,是否手工销号

D. 确认客户本人办理,安全介质需当面交付客户本人

E. 审核转入账号和户名与客户提供的是否一致,以免造成串户

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第6题
电话银行业务中下列()操作须经三级主管授权后方可实现。

A. 电话银行企业客户注册信息登记

B. 增加电话银行企业注册账户

C. 客户通知业务手机号维护

D. 增加电话银行个人注册账户

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第7题
通过电话银行的人工服务,只可以为客户提供业务咨询和外拨营销等服务,不可以代客操作。()
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第8题
银行业监督管理的目标包括()。

A.保证银行业金融机构不倒闭

B.最大限度地扩大银行业资产规模

C.促进银行业的合法稳健运行

D.维护公众对银行业的信心

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第9题
下面有关保理业务说法不正确的是()。

A.分为单保理和双保理

B.保理业务的全称是保付代理业务

C.是一项集贸易融资、商业资信调查、应收账款管理及信用风险担保于一体的综合性金融服务

D.单、双保理业务中进出口银行都与进出口商签订保付代理协议

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第10题
国际金融组织和外国政府贷款项下的债务的掉期交易属于应报告的大额交易。()
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