题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

有一国外旅游团抵达中国后，地陪导游员发现他的旅游计划与领队手中的旅游计划有明显差异，导游员的正确做法是()。

A.与旅行社联系，告知情况

B.请求旅行社核实

C.一切照原计划进行

D.征求旅行社意见后，做出调整

提问人：网友ltyluck 发布时间：2022-01-06

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ABCD

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第1题

导游员突然接到“计划变更通知”，立即赶到车站去迎接一个旅游团，当他抵达车站时，该团已在车站外等候多时。因遭到如此冷遇，客人非常不高兴。导游员下列做法错误的是？（）

A. 导游员应及时向领队、全陪及客人赔礼道歉

B. 实事求是地说明情况，以表示自己要做好导游工作的诚意

C. 向游客说明一切都是组团社的责任，请他们理解

D. 与他们协商后采取弥补措施，取得旅游者的谅解

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第2题

导游员应提前( )抵达机场(车站、码头)，并掌握接团用车的停放位置。

A、半小时

B、一小时

C、一个半小时

D、两小时

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第3题

民航运输飞行主要有()这几种形式。

A.正班飞行

B.加班飞行

C.包机飞行

D.预约飞行

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第4题

旅行团将要乘坐的班机被确认将晚点较长时间，导游员下列做法中正确的是()。

A.安排游客到市中心购物，从而一举两得

B.重新落实该团用餐、用房、用车的安排

C.通知下一站地接社做相应调整

D.调整活动日程

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第5题

为尽量减少旅游过程中旅游交通故障的发生概率，应做好以下预防措施()。

A.安排观光路线要考虑当地的交通路况

B.上团前，务必提醒车队和司机对车辆进行全面的检修

C.上团前，要把行程向司机作提前预报

D.为确保旅游者安全，应安排他们尽量在前排就坐

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第6题

领队、全陪或旅游者提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格时，地陪应当()。

A.查明原因

B.婉言拒绝

C.向其解释我方不便单方面不执行合同

D.界定责任

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第7题

以下可以作为购买飞机票有效证件的是()。

A.身份证

B.护照

C.港澳居民往来内地通行证

D.暂住证

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第8题

为了保证旅游者在发生火灾时能尽快疏散，导游员应()。

A.熟悉饭店楼层安全出口的位置

B.熟悉饭店楼层电梯问的位置

C.提醒游客阅读客房内的安全避难线路示意图

D.提醒游客阅读客房内的服务指南

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第9题

王先生20年前曾经在南京工作。这次参加一个旅游团故地重游。io月5日晚全团在吃风味晚餐的时候，王先生看到靠窗的一对老年人有些面熟，走近一看，是自己原工作单位的同事，双方相见，十分激动，这对夫妇盛情邀请王先生到他们家做客，但王先生说团队第二天要去参观中山陵，不去非常遗憾，王先生问这对夫妇去过中山陵没有，这对夫妇说：“别看我们在南京住了几十年，还真没去过中山陵。”王先生说：“这样吧，我们旅游车上有四五个空位子呢，我去跟地陪说说，你们明天和我一块儿去中山陵，咱们坐在一块儿叙叙旧，反正你们退休了也没事。”这对老夫妇说：“好，这是一举两得的事儿。如果导游要收费，我们出。”于是王先生立即找到地陪向他说明了情况，地陪小刘说：“没问题，咱们车上有空座。不过，你的朋友要和咱们团队一起用餐的话，要交餐费，否则其他团员会有意见。”王先生非常高兴，夸奖小刘懂道理，并连声致谢。如果当晚王先生提出了离团活动的要求，导游员应()。

A.提醒注意安全

B.尽量提供协助

C.要求客人记住酒店名称、电话以及导游员的联系方式以备联系

D.婉言拒绝

E.请领队帮忙劝阻

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