题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
移动帮手“号码段查询”栏目是可查询（）移动号码的归属地。
A.全省；
B. 全国；
C. 当地；
D. 归属地。
提问人：网友caishaocong
发布时间：2022-01-06
如搜索结果不匹配，请 
A.本地移动号码可拨打本地移动客服直接查询
B.本地电信号码可拨打本地移动客服直接查询
C.需要办理携转的号码可发送短信至原运营商查询
D.不会选此项
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第3题
客户反映有一苏州移动号码前期是其使用的，现在已回收，要求重新放号，应该如何处理（）
A.可通过外部支撑管理平台-个人账单-冷号信息查询下客户号码停机、销户、回收记录，如查询不到，可截图后转单IT查询
B.如号码已回收未放号，通过NGBOSS系统菜单号码明细查询查询号码归属在哪个分公司
C.如为普通号码，按照现有流程为客户登记放号，请客户缴清欠费，待申请有结果再通知客户到厅办理
D.如为吉祥号码，需要向客户解释清楚吉祥号码目前入网规则，需要充值档次以及活动期，如客户同意，再为客户登记申请放号，请客户缴清欠费，待申请有结果再通知客户到厅办理
第4题
关于热线人工受理查询移网业务规范正确的是（）
A.人工可受理查询近12个月已出账的账单
B.人工可受理查询近6个月（含本月）上网轨迹:每日上网的流量总额、次数
C.人工在线能够一次性为用户查询/受理5个以内的号码（包括5个）
D.人工可受理查询用户身份证件下有多少个号码或具体号码
