题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

关于CRM说法正确的是()

A.是一种现代企业的经营管理思想

B.是一整套解决方案

C.是一套应用软件系统

D.是一套企业内部管理系统

提问人：网友heysein 发布时间：2022-01-06

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ABCD

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第1题

下列关于CRM营销的说法，错误的是（）

A.站在CRM的角度，服务在营销之前

B.CRM与营销是两个相互独立的概念

C.营销和CRM的最终目的都是用户购买产品

D.站在营销的角度，CRM是一种有力的营销手段

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第2题

下列关于CRM（驾驶舱资源管理器）的说法是正确的？

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第3题

下列对CRM说法正确的是（）

A.客户关系管理只注重吸引新顾客

B.客户关系管理实质上是一种“关系营销”

C.交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系

D.上述说法都不正确

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第4题

下列关于转基因现象的说法，正确的是（）

A.转基因现象是一种自然现象

B.转基因现象都是人为的

C.自然界中不存在转基因现象

D.转基因现象对人类不利

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第5题

【多选题】关于单词共现矩阵的计算,说法正确的是（)。

A.计算文本集合中词的共现矩阵

B.词的个数如果为N,输出为M*N的矩阵

C.是一种测量语义距离的方法

D.语义距离可用于许多语言处理任务

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第6题

关于扩散现象，下列说法正确的是（）

A.温度越高，扩散进行得越快

B.扩散现象是不同物质间的一种化学反应

C.扩散现象是由物质分子无规则运动产生的

D.扩散现象在气体、液体和固体中都能发生

E.液体中的扩散现象是由于液体的对流形成的

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第7题

以下关于疾病统计的说法正确的是A、发病率和患病率一样B、现患率等于发病率C、发病率是指某特定时期

以下关于疾病统计的说法正确的是

A、发病率和患病率一样

B、现患率等于发病率

C、发病率是指某特定时期内人口中新老病人所占的比例

D、罹患率是一种特殊的患病率

E、发病率计算公式的分子只包括新发病例

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第8题

下列关于CRM（驾驶舱资源管理器)的说法是正确的？

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第9题

下面关于接入互联网方式说法正确的是（）。

A.X.25是对帧中继的简化，可以作为一种接入广域网的方式

B.帧中继是对X.25的简化

C.帧中继可以在现有的DDN网络的基础上进行架构

D.在理论上，ADSL下行速率要比上行速率低

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