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[多选题]

前厅服务人员应具备以下基本技能是()。

A.语言交际能力

B.业务操作能力

C.销售能力

D.知识面

提问人:网友13***767 发布时间:2022-01-06
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匿名网友 选择了A
[155.***.***.175] 1天前
匿名网友 选择了A
[182.***.***.176] 1天前
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[223.***.***.9] 1天前
匿名网友 选择了D
[84.***.***.222] 1天前
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[65.***.***.253] 1天前
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[74.***.***.240] 1天前
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第1题
前厅服务人员应具备以下三项基本技能,它们是()

A.语言交际能力

B.业务操作技能

C.知识面

D.经营统计分析能力

E.撰写与饭店管理有关的研究报告

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第2题
作为前厅优秀的服务人员应具备的基本素质是()。

A.仪容、仪表要求

B.礼貌修养要求

C.基本技能要求

D.个人修养

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第3题
哪一项不属于前厅服务人员应具备的基本技能().

A.语言交际能力

B.业务操作技能

C.知识面

D.外语水平

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第4题
前厅服务人员应具备以下素质()。

A.优良端正的品行,作风正派

B.良好的仪容仪表

C.机智灵活应变能力强

D.较强的处理人际关系能力

E.较强的语言表达能力,善于推销

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第5题
下面哪一项不属于前厅服务务人员应具备的基本技能。()

A.语言交际能力

B.业务操作技能

C.知识面

D.外语水平

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第6题
前厅服务人员应具备哪些基本素质?

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第7题
前厅服务人员应具备的专业技能技巧包括

A.较强的推销能力

B.较强的记忆力

C.较强的表达能力和理解能力

D.较强的语言基础和沟通能力

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第8题
茶艺馆服务人员应该具备的基本技能包括专业知识与____两方面。

A.茶叶知识

B.销售服务

C.泡茶技巧

D.优雅仪态

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第9题
茶艺馆服务人员应该具备的基本技能包括专业知识与()两方面。

A.茶叶知识

B.销售服务

C.优雅仪态

D.泡茶技巧

点击查看答案
第10题
茶艺馆服务人员应该具备的基本技能包括专业知识与()两方面。

A.泡茶技巧

B.优雅仪态

C.销售服务

D.茶叶知识

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