题目内容 （请给出正确答案）
[单选题]

前厅服务人员应具备的专业技能技巧包括

A.较强的推销能力

B.较强的记忆力

C.较强的表达能力和理解能力

D.较强的语言基础和沟通能力

提问人：网友vc1987 发布时间：2022-01-07
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匿名网友 选择了C
[33.***.***.169] 1天前
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[8.***.***.157] 1天前
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[55.***.***.65] 1天前
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[90.***.***.225] 1天前
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[66.***.***.216] 1天前
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[66.***.***.214] 1天前
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[236.***.***.79] 1天前
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[126.***.***.68] 1天前
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A、茶叶知识

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C、泡茶技巧

D、优雅仪态

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第3题
前厅服务人员的仪态包括工作中的（）。

A. 站姿、坐姿、走姿

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第4题
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C. 讲究各种服务礼节

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B、工作经验

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B、委托代办服务

C、客房预订

D、总机服务

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等候类预订是指宾客预订房间后，无论是否地点都将保证支付房费，而饭店则保证为客人保留房间至第二日退房时间。
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第10题
客房的价格种类按照价格性质分类分为

A、门市价

B、商务合同价

C、免费

D、旺季价

E、淡季价

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