因客观原因造成旅游者必须提前一天结束本地的游览活动,导游员首先应()。A.与全陪协商取得一致
因客观原因造成旅游者必须提前一天结束本地的游览活动,导游员首先应()。
A.与全陪协商取得一致意见
B.制定应变计划并报告旅行社
C.向旅游者实事求是地说明困难,希望得到谅解
D.找到领队及团中有影响的旅游者说明困难,诚恳致歉,以求得谅解
因客观原因造成旅游者必须提前一天结束本地的游览活动,导游员首先应()。
A.与全陪协商取得一致意见
B.制定应变计划并报告旅行社
C.向旅游者实事求是地说明困难,希望得到谅解
D.找到领队及团中有影响的旅游者说明困难,诚恳致歉,以求得谅解
因客观原因旅游团提前抵达本地,地陪采取的具体措施有()。
A、与旅行社有关部门联系,重新落实该团用餐、用房、用车安排
B、尽量抓紧时间,将计划内的参观游览安排完成
C、晚上安排文体活动,努力使活动内容充实
D、通知下站
A.必要时请旅行社领导出面解释
B.抓紧时间尽量完成计划内的游览项目
C.重新购买机票(或火车票)
D.分别给宾馆、餐厅打电话退房、退餐
E.提醒计调人员通知洛阳地接社有关情况
A.分析事故的性质及其严重性和可能造成的后果
B.地陪、全陪达成一致后,寻机向领队及团内有影响游客实事求是地说明困难
C.地陪、全陪和领队或团内有影响的游客分头向旅游者做好解释工作
D.给予适当的物质补偿,或请领导出面表示歉意
A.向游客进行耐性解释
B.基于有可适当的补偿
C.办理退房等相关事宜
D.立即与全陪、领队商量解决办法
E.报告组团社,并通知下一站接待社
A.报告旅行,及时办理房.餐.车退订等事宜
B.一定要突出本地最具代表性.最具特色的景点
C.如系提前离开,要及时通知下一站
D.适当给予精神补偿,尽可能让旅游者高兴地离开
A.向游客进行耐心解释
B.给予游客适当的补偿
C.办理退房(车、餐)等相关事宜
D.立即与全陪、领队商量解决办法
E.报告组团社,并通知下一站接待社
旅行社与旅游者合同双方因不能成行造成违约的,国内旅游违约方应当提前()天通知对方。
A.4
B.5
C.6
D.3
A.提前7天,5%
B.提前7天(含7天),10%
C.提前7天(含7天),5%
D.提前7天(含7天),10%
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