题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

旅游团因客观原因缩短在一地的游览时间时,导游人员首先应做的工作是 () A.向社里有关领导汇报

,得到指示方可安排 B.抓紧时间将计划内的参观游览活动完成 C.制订应变计划并报告旅行社 D.带领旅游者参观本地有代表性的景点

提问人:网友waluheke 发布时间:2022-01-06
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第1题
外国旅游团内部出现矛盾时导游人员的正确态度应是()。

A. 不介入

B. 与领队一起做旅游者的工作

C. 主动调解

D. 表态,但持中间立场

E. 有可能时助其一臂之力

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第2题
以下有关导游员工作内容的说法中,正确的是( )

A、首次沿途导游时,导游员应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力

B、参观游览出发前,导游员应至少提前10分钟到达集合地点

C、一般情况下,旅游者入住饭店后半小时之内,导游员不要离开

D、安排旅游者观看计划内的文娱节目时,导游员须陪同前往

E、送行时,要等游客进入火车站检票口后导游员方可离开

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第3题
导游人员必须全面、综合地把握和运用导游语言。这说的是导游语言的 () A.适中性 B.灵活性 C.整合性 D.审美性
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第4题
旅游活动之初,导游人员在与旅游者不太熟悉的时候常采用的话题是 () A.社会话题 B.寒暄话题 C.旅游话题 D.生活话题
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第5题
在下列哪一种带团模式中,导游人员工作的重点是旅游者,并尽一切努力满足旅游者的旅游需求 () A.主导型带团模式 B.服务型带团模式 c.娱乐型带团模式 D.轻松型带团模式
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第6题
导游人员讲解民俗风情必须突出其() A.美 B.奇 C.俗 D.趣
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第7题
下列属于外宾团全陪服务的末站送站服务的是 () A.监督协助工作 B.提醒旅游者 C.征求意见 D.致欢送词
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第8题
在以下旅游者提出的要求中,导游人员应婉言拒绝的有 () A.由于同房间的团友打鼾,旅游者提出换房 B.外国旅游者盛情邀请导游人员参加使、领馆举行的歌舞晚会 C.中秋时,一旅游者请导游人员帮他转递两盒月饼给当地的朋友 D.一外国旅游者签证期满,无特殊原因要求延长签证
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第9题
导游服务团队协作共事的方法有 () A.争取各方配合 B.尊重各方权益 C.建立和谐友情 D.勇担责任、相互促进
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第10题
导游语言表述准确的主要表现是 () A.语音正确清晰 B.遣词造句准确 C.内容言之有理 D.观点中正平和
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