题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

铁路方面规定，身高在（)的儿童，乘火车时要购买同成人座别相同的半价客票。

铁路方面规定，身高在()的儿童，乘火车时要购买同成人座别相同的半价客票。

A.1．O—1．3米

B.l．O一1．4米

C.1．1—1．3米

D.1．1一1．5米

提问人：网友lovelucky8 发布时间：2022-01-06

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第1题

1．铁路方面规定，身高在（）米的儿童，乘火车时要购买同成人座别相同的半价客票。

A、1.2--1.5

B、1.0--1.5

C、1.2--1.3

D、1.0--1.3

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第2题

当游客中有一定比例出现腹痛、腹泻时，应视为食物中毒，导游员除参与救护外，还应通知医院()。

A.做好后期护理工作

B.查找病因，以便索赔

C.让游客留院观察一天以上，防止复发

D.组织专家会诊，防止误诊

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第3题

握手礼中描述正确的是()。

A.无特殊原因，不用左手握手

B.握手时一般要摘帽、脱手套

C.多人在一起时要交叉握手

D.握手时，主人、身份高者、年长者和女士先伸手，以免对方尴尬

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第4题

导游服务技能可分为()。

A.操作技能

B.智力技能

C.组织技能

D.语言技能

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第5题

导游员在处理旅游故障时，基本要求有()。

A.沉着冷静，努力稳定旅游者情绪

B.拟定、实施处理方案

C.善后处理

D.记录、总结

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第6题

按照事故的性质和责任可以把旅游事故分为()。

A.责任事故

B.个人事故

C.业务事故

D.安全事故

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第7题

根据散客旅游的特点，旅行社要开展好散客旅游接待业务，需做好以下几方面工作？ ()

A.增加旅游产品的文化含量

B.建立计算机网络化预订系统

C.建立旅游服务供应网络

D.严格按照旅游团队导游服务程序接待

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第8题

无特殊情况，导游人员的站姿中，符合礼仪规范的动作有()。

A.身体直立，挺胸收腹

B.双肩后展，两臂自然下垂(除手持话筒外)

C.两脚呈“V”字形站立

D.双手放在口袋中

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第9题

当异性旅游者对异性人员行为不轨时，导游人员应阻止，并告知中国人的道德观念和异性间的行为准则；对不听劝告者应严正指出问题的严重性，必要时采取果断措施。 ()

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