题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

礼宾员仪容仪表需做到（）。

A.制服整洁

B.头发整齐

C.身上无烟味异味

D.面部清洁

提问人：网友crazykirby 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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第1题

由礼宾服务主管检查领班在岗状况，抽查员工在岗状况及其（）和着装。

A. 仪表仪容

B. 礼宾服务

C. 协作服务

D. 接待服务

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第2题

个人卫生要求：保持个人卫生清洁

A、头发要保持干净、整洁，发型、发色无要求

B、男士可以留胡须

C、不留过长指甲，无污垢

D、口腔内无异味

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第3题

客房服务员仪表仪容有哪些要求？

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第4题

下列哪些行为符合驾驶员仪容仪表要求:()。

A.穿拖鞋、背心

B.浓妆艳抹

C.带白手套

D.衣着不整洁

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第5题

饭店服务员的仪容仪表反映了饭店的风貌。（）

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第6题

班前要检查员工（），做到仪容仪表清洁整齐。

A. 着装仪表

B. 是否放好个人财物

C. 是否佩戴首饰

D. 以上都对

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第7题

如客人有行李，卸下行李时应（）。

A、轻拿轻放

B、妥善搬运

C、仔细核对

D、顾客自取

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第8题

接听电话时的仪态姿势应当是

A、端正坐姿

B、左手执笔

C、右手执笔

D、保持微笑

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第9题

在需要客人等待时，我们可以说

A、王先生，麻烦您稍等一下

B、对不起，先生让您久等了

C、不好意思，先生，请您稍等

D、王先生，您是留言呢还是稍后来电？

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第10题

客房送餐服务的主要项目有

A、早餐

B、全天候送餐

C、下午茶点、各种酒水饮料

D、房间酒会、VIP客人赠品等。

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