作为采购方的一名采购员,你的最重要的谈判伙伴是来自公司内部其它部门的同事,而谈判对象只能是供应商
A.错误
B.正确
A.错误
B.正确
A.通过一个外部的推动力解决
B.通过可选择的争端解决程序解决
C.作为一项有着特定投入和产出的独立流程来处理
D.通过和供应商建立一种协定来解决
A.部门经理解决问题的能力仅仅指在日常的工作中解决问题
B.部门经理的一项重要能力是谈判能力
C.作为一名优秀的管理者,一定要信任自己的团队
D.作为一名优秀的管理者,一定要认识和控制压力
A.招标方式
B.竞争性谈判方式
C.竞争性磋商方式
D.单一来源采购方式
案例背景:有一次,某百货商场的采购员到一家服装厂采购一批冬季服装。采购员看中一种皮夹克。问服装厂经理:“多少钱一件?''"500元一件。 ""400元行不行?”“不行,我们这是最低价了,再也不能少。”“咱们商量商量,总不能要什么价就什么价,一点也不能降吧?”服装厂经理感到,冬季马上到来,正是皮夹克的销售旺季.不能轻易让步。所以,很干脆地说:“不能让价,没什么好商量的。”采购员见话一说到这个地步,没什么希望了,扭头就走了。
过了两天,另一家百货商场的采购员又来了。他问服装厂经理:“多少钱一件?”回答依然是“500元一件”。采购员又说:“我们会多要你的,采购一批,最低可多少钱一件?''“我们只批发,不零卖。今年全市批发价都是500元一件。”这时,采购员不再还价,而是不慌不忙地检查产品。过了一会儿,采购员说:“你们的厂子是个大厂,信得过,所以我到你们厂来采购。不过,你的这批皮夹克式样有些过时了;去年这个式样还可以,今年已经不流行了。而且颜色也单调。你们只有黑色的,而今年皮夹克的流行色是棕色和天蓝色。”他便说边看其他的产品,突然看到有一件缝制得马虎,口袋有裂痕,马上对经理说:“你看,你们的做工也不如其他厂子精细.”他又边说边检查,又发现有件衣服后背的皮子不好,便说:“你看,你们这衣服的皮子质量也不好。现在顾客对皮子的质量要求特别讲究。这样的皮子和质量怎么能卖这么高的价钱呢?”这时,经理沉不住气了,并且自己对产品的质量产生了怀疑。于是,经理用商量的口气说:“你要真想买,而且要得多的话,价钱可以商量。你给个价吧!"“这样吧,我们也不能让你们吃亏,我们购50件,400元一件,怎么样?”“价钱太低,而且你们买的也不多。”“那好吧,我们再多买点,买100件,每件再加30元,行了吧?”“好,我看你也是个痛快人,就依你的意见办!”于是,双方在微笑中达成了协议。
问题:
(1)前一个采购员为什么没有成功?
(2)后一个采购员的谈判为什么成功了?
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