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[主观题]

在景点导游服务过程中,地陪应保证在既定的时间和费用内,使旅游者充分地游览、观赏,做到______相结

合,______相结合、______相结合。

提问人:网友wshlhr 发布时间:2022-01-07
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第1题
根据导游服务规范,在景点游览过程中,地陪应做到:( )

A、与各站保持有效沟通使旅游接待计划得以全面顺利实施,并监督各站服务适时到位;

B、提前到达集合地点,并督促司机做好出发前的各项准备工作;

C、团队出发及每次移动前清点人数;

D、在乘坐交通工具向异地移动途中,提醒旅游者注意人身及财物的安全,安排好旅游者旅途生活,适时组织娱乐活动或专题讲解,努力使旅游者在旅途中感到充实、轻松、愉快;

E、游览过程中,尽量使用生动、风趣、吐字清晰易懂,富有感染力的讲解语言,对景点作繁简适度的讲解。

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第2题
景点导游时,地陪应面向游客,站在距旅游者约()、与景点约()角度的位置进行导游讲解。

A. 1.2米、90度

B. B.1米、30度

C. C.1.2米、60度

D. D.1米、120度

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第3题
对商店不按质论价、抛售伪劣商品、不提供标准服务时,导游应向( )反映,维护旅游者权益。

A、商店负责人

B、营业员

C、旅行社领导

D、旅游者

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第4题
游客自费品尝风味邀请导游员参加时,导游人员的下列做法中不正确的是( )。

A、反客为主

B、介绍风味名菜

C、与游客交谈

D、协助安排

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第5题
旅游者要会见在华亲友,导游人员应协助安排,并充当翻译。
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第6题
送国内散客旅游者乘火车离开本地,要求导游员提前( )将游客送达车站。

A、40分钟

B、60分钟

C、1.5小时

D、2小时

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第7题
旅游团离开本地时,地陪应带领旅游者提前到达送站地点。下列符合要求的有( )

A、出境团队提前180分钟到达机场

B、国内团队提前120分钟到达机场

C、国内团队提前90分钟到达机场

D、国内团队提前60分钟到达车站

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第8题
送乘国内航班离开的团队,在旅游团进入隔离区后,导游员即可离开。
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第9题
地陪导游服务程序中的迎接服务包括( )。

A、旅游团抵达前的服务

B、旅游团抵达后的服务

C、旅游团赴饭店途中服务

D、在饭店与领队核商日程

E、行李运抵饭店服务

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