题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

根据导游服务规范,在景点游览过程中,地陪应做到:()

A、与各站保持有效沟通使旅游接待计划得以全面顺利实施,并监督各站服务适时到位;

B、提前到达集合地点,并督促司机做好出发前的各项准备工作;

C、团队出发及每次移动前清点人数;

D、在乘坐交通工具向异地移动途中,提醒旅游者注意人身及财物的安全,安排好旅游者旅途生活,适时组织娱乐活动或专题讲解,努力使旅游者在旅途中感到充实、轻松、愉快;

E、游览过程中,尽量使用生动、风趣、吐字清晰易懂,富有感染力的讲解语言,对景点作繁简适度的讲解。

提问人:网友policecdc 发布时间:2022-01-06
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第1题
与地陪和全陪、领队服务不同景点陪同导游服务差异主要表现在()

A. 服务范围较小

B. 服务内容较为单一

C. 全程陪同游客游览、讲解

D. 专业性较强

E. 服务规范和流程较为简单

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第2题
在景点导游过程中,地陪应保证在计划的时间与费用内使游客充分地游览和观赏并做到( )。

A、讲解与引导相结合

B、保持快节奏尽量让游客多看景点

C、集中与分散相结合

D、劳逸适度

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第3题
地陪在前往游览点的途中要进行导游讲解,不包括( )。

A、重申当日活动安排

B、沿途风光介绍

C、交代游览注意事项

D、活跃车内气氛

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第4题
语调是指音调的高低变化,语调与( )等因素有关。

A、感情色彩

B、接受能力

C、祈使强度

D、内容难度

E、疑问程度

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第5题
导游讲解时的手势分为( )。

A、强调手势

B、象形手势

C、指示手势

D、无意识手势

E、情意手势

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第6题
下列属于同类相似类比的是( )。

A、北京的王府井大街比作日本东京的银座、美国纽约的第五大街、法国巴黎的香榭丽舍大街

B、讲到梁山伯与祝英台时,可将其比作中国的罗密欧与朱丽叶

C、在宫殿建筑和皇家园林风格和艺术上,将北京的故宫和巴黎附近的凡尔赛宫相比

D、参观苏州时,可将其比作“东方威尼斯”

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第7题
参观游览活动是导游为旅游者提供导游服务、体现导游服务质量的重要环节。导游人员要在规范化服务的基础上,根据不同的景观类型与游览需求,向旅游者提供个性化服务。
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第8题
根据导游服务规范,景点游览过程中,导游应在计划的时间与费用标准内,尽量集体活动,尽可能多讲一些内容,使旅游者充分地游览、观赏,让游客觉得不虚此行。
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第9题
在景点游览过程中,导游应注意旅游者的安全并随时提醒旅游者自己注意安全,自始至终与旅游者在一起活动,并随时清点人数,以防旅游者走失或意外事故的发生。
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