题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
下列关于人寿保险客户服务特点的表述错误的是（)。A．服务本身就是一种产品B．服务
下列关于人寿保险客户服务特点的表述错误的是()。
A．服务本身就是一种产品
B．服务需求的差异性
C．服务的不叮分割性
D．服务的不可控制性
提问人：网友tmwlnjtu
发布时间：2022-01-06
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下列关于人寿保险客户服务特点的表述错误的是()。
A．服务本身就是一种产品
B．服务需求的差异性
C．服务的不叮分割性
D．服务的不可控制性
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第3题
下列关于人寿保险商品的特点表述错误的是（)。A．人寿保险商品是一种承诺B．人寿保
下列关于人寿保险商品的特点表述错误的是()。
A．人寿保险商品是一种承诺
B．人寿保险商品是一般消费品
C．人寿保险产品是被推销出去的
D．购买者的需求具有潜在性
第5题
在人寿保险客户服务中，（)的业务量最大。A．承保服务B．咨询服务C．保全服务D．理赔服务
在人寿保险客户服务中，()的业务量最大。
A．承保服务
B．咨询服务
C．保全服务
D．理赔服务
第6题
在人寿保险客户服务中，业务量最大的服务是（)。A．承保服务B．咨询服务C．保全服务D．理赔服务
在人寿保险客户服务中，业务量最大的服务是()。
A．承保服务
B．咨询服务
C．保全服务
D．理赔服务
第8题
属于人寿保险客户服务的特别内容。A．对承保标的的防灾防损B．承保服务C．风险规划与管理D．“孤儿
属于人寿保险客户服务的特别内容。
A．对承保标的的防灾防损
B．承保服务
C．风险规划与管理
D．“孤儿”保单服务
第10题
以下关于商业健康保险客户服务特点的陈述，不正确的是（）。
A.不仅具备保险客户服务的基本功能，更突出其在健康方面的特点
B.客户服务和风险控制相辅相成
C.服务频率更高，对服务质量的要求也更高
D.相对寿险，健康保险的投入较小
第11题
下列关于保险代理人的表述，错误的是（）。
A.保险代理人为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的单位
B. 保险人与保险代理人是委托代理关系
C. 保险代理人为保险人代为办理保险业务，有超越代理权限行为，投保人有理由相信其有代理权，并已订立保险合同的，保险人应当承担保险责任
D. 个人保险代理人在代为办理人寿保险业务时，不得同时接受两个以上保险人的委托
