商城店铺客户要求客服修改订单价格才付款,客服应该怎么处理?()
A.直接帮客户修改订单,让客户付款;
B.告知客户,商城店铺是不议价的,没有办法修改订单;
C.直接不理会客户,爱买不买,客户有不是真正的上帝;
D.让客户多买就修改,不多买的话就不给修改;
A.直接帮客户修改订单,让客户付款;
B.告知客户,商城店铺是不议价的,没有办法修改订单;
C.直接不理会客户,爱买不买,客户有不是真正的上帝;
D.让客户多买就修改,不多买的话就不给修改;
A.直接帮客人修改订单,让客人付款
B.告知客户,天猫店铺是不议价的,没有办法修改订单
C.直接不理会客户,爱买不卖,客户又不是真正的上帝
D.让客户多买就修改,不多买的话就不给修改
A.让其申请退款重拍
B.投诉维权要求退款
C.让平台负责人介入处理
D.客户修改订单备注,提交订单与仓库交接好
A.让其申请退款重拍
B.投诉维权要求退款
C.让淘宝小二介入处理
D.让客服修改订单属性或在订单备注好提交仓库
A.让其申请退款重拍。
B.投诉维权要求退款
C.让淘宝小二介入处理。
D.让客服修改订单属性或者在订单备注好提交仓库。
A.直接告知买家在订单上点击修改地址尝试修改
B.建议客户退款重拍
C.去oms或者智能客服帮助修改
D.大促期间坚持不给改,投诉也不给
A.在交易状态为“等待买家付款”时,可以修改商品价格
B.在交易状态为“买家已经付款”时,客服人员可以应客户要求修改收货地址
C.订单中的备注信息可以由客户在下单时填写,也可以由客服人员填写
D.客服人员可以单击“延长收货时间”,将时间延长3-10天
A.直接告知买家在订单上点击修改地址尝试修改
B.去千牛【智能客服】插件修改
C.直接去oms帮助修改
D.告知不支持改,让买家退款
为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!