题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

服务行业奉行“客人是上帝”的服务理念，在旅游服务中，服务人员要做到：

A.必须表现出尊重客人、关注客人的姿态

B.必须表现出服从，乐于被客人“使唤”

C.必须用心服务，注重细节，追求完美，以达到最佳的效果

D.必须注重策略

提问人：网友15***739 发布时间：2022-01-06

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ABCD

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更多“服务行业奉行“客人是上帝”的服务理念，在旅游服务中，服务人员…”相关的问题

第1题

饭店服务的理念是（）。

A.客人永远是对的

B.顾客就是上帝

C.我们是绅士和淑女，为绅士和淑女提供服务

D.给客人带来宾至如归的体验

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第2题

在迎接客人时，应面带微笑、语气委婉，体现出（)的理念。

A.以人为本

B.顾客就是上帝

C.以客人为主

D.微笑是最好的产品

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第3题

亚朵人的淳朴理念是（）

A.我们信奉客人是上帝

B.我们信奉客人是亲人

C.我们信奉客人是邻里

D.我们信奉客人是朋友

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第4题

江西省高速集团的企业文化中，关于服务理念的表述是（)。

A.车主用户是上帝

B.三个服务

C.需求在哪里，服务到哪里

D.微笑服务，宾至如归

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第5题

某企业在实现企业和顾客双赢的基础上，积极响应国家的号召，节能减排、治理“三废”，受到社会各界

的好评。该企业奉行的市场营销理念是（）

A．循环经济理念 B．服务营销理念

C．市场营销理念 D．社会营销理念

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第6题

接打电话时，不要对客人讲俗语，涉及酒店服务等问题要讲酒店服务行业的专业语言，规范服务。（)

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第7题

餐饮业是利用设备、场所和一定的消费环境，为外出就餐的客人提供餐饮产品和用餐服务的生产经营性服务行业。（)

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第8题

公司奉行“三津半汤包，吃了还想吃，不好吃包退换”的服务文化理念（）

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第9题

如果几座客人，我可以长时间服务一桌客人，因为客人就是上帝（）

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第10题

公司奉行“三津半汤包，吃了还想吃，不好吃包退换”的服务文化理念（）

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