题目内容
（请给出正确答案）
A.确认客户交修前车辆各部状况，避免客户不实指责
B.提高客户对服务站信赖感及交修意愿
C.提高服务站营业收入
D.体现对客户的关怀与服务价值
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更多“下面关于互动式预检流程的目的描述正确的是哪些（)？A.确认客…”相关的问题
A.服务顾问对钣喷车辆进行互动式预检
B.服务顾问协助完成保险定损过程，如果客户是投保车辆
C.对于大事故车，需要在预检工位完成拆解定损工作
D.保险车辆定损照相可以在预检区完成
E.必须保证车身上的每一处损伤都记录在预检单上
A.客户预约、交车、问诊、派工和预检料、跟踪
B. 客户预约、质检、互动预检、维修作业、跟踪
C. 签约及客户关怀、交车结算、完工、跟踪、客户接待
D. 签约及客户关怀、交车、完工及结算说明、派工及预检料、客户接待
A.在互动检查以前，要在车辆上铺上三件套
B.互动式预检完毕后，通知DCRC带领客户进入客休区
C.互动式接待过程中，要手持预检表记录
D.检查油水液面要带上手套
E.后备箱的检查要提醒客户是否有贵重物品
A．客户预约、交车、问诊、派工和预检料、跟踪
B．客户预约、质检、互动预检、维修作业、跟踪
C．签约及客户关怀、交车结算、完工、跟踪、客户接待
D．签约及客户关怀、交车、完工及结算说明、派工及预检料、客户接待
A、和客户一起熟悉他的爱车
B、避免不必要的客户纠纷
C、增加额外销售机会
D、帮助在客户与经销商之间建立信任关系
E、向客户清楚解释免费维修项目和收费维修项目
A.只要有使用工具就行了
B.二种或以上工具的使用，工具包括：手电筒、刹车油检查笔、胎纹尺、胎压检测仪等等
C.预检中有需要才使用工具，不一定每次都用
D.以上都不正确
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