题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
服务质量和服务生产率是能够为顾客和企业创造价值的双路径。()
提问人:网友heysein1
发布时间:2022-01-07
A、满足顾客的全新需求就是为顾客创造价值
B、对产品的部分性能做出一点点的改善也是在为顾客创造价值
C、定制产品和服务以满足个别顾客的需求也是创造价值的重要形式
D、制定更低的价格来满足价格敏感型客户并不能为顾客创造价值
A.有利于企业提高产品和服务的质量
B.可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益
C.有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系
D.有利于企业树立良好形象,创造著名品牌
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