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[判断题]

FASTR中，行动诉求的是客户行动的参与。

提问人：网友goaller 发布时间：2022-01-06

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第7题

一下处理客户投诉的方式，说法错误的是（)。

A.作出承诺并予以兑现

B.把错误归咎于客户

C.将责任转移给其他同事或部门

D.耐心听取诉求，而不做行动

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第8题

商业产品图谱中营销诉求包含：品牌提升、行动转化、达人营销，是指用广告主的推广诉求做划分，横向设计的能够帮助广告主达到此诉求的产品分类（）

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第9题

因诱导未成年人应援集资、攀比炫富、侮辱诽谤等问题突出，中央网信办2021年6月15日起在全国范围内开展为期2个月的“清朗·‘饭圈’乱象整治”专项行动，目的是促进“饭圈”文化良性发展，为人们营造文明健康的网上家园。这警示我们青少年（）

A．①理性参与网络生活，提高辨析能力②充分利用网络平台，合理表达诉求③学会网络信息节食，注意远离网络④树立正确价值取向，传播好正能量

B．①②

C．①④

D．②③

E．③④

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