题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

“我们无法改变客人,那么就根据客人需求改变自己。”是针对餐饮服务质量的()提出的

“我们无法改变客人,那么就根据客人需求改变自己。”是针对餐饮服务质量的()提出的

A.构成的综合性

B.评价的主观性

C.内容的关联性

D.情感性

提问人:网友15***596 发布时间:2022-01-06
参考答案
查看官方参考答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
更多““我们无法改变客人,那么就根据客人需求改变自己。”是针对餐饮…”相关的问题
第1题
我们无法改变客人,那么就根据客人需求改变自己,这句话体现了餐饮服务质量特点的()。

A.构成的综合性

B.评价的主观性

C.情感的冲动性

D.内容的关联性

点击查看答案
第2题
“100-1=0”是针对餐饮服务质量的()提出的。
“100-1=0”是针对餐饮服务质量的()提出的。

A.构成的综合性

B.评价的主观性

C.内容的关联性

D.显现的短暂性

点击查看答案
第3题
“100-1=0”是针对餐饮服务质量的()提出的。

A.构成的综合性

B.评价的主观性

C.内容的关联性

D.显现的短暂性

点击查看答案
第4题
某日天气炎热,客人刚点完菜鼻子就流血了,服务员小李立刻拿来冰块为其治疗,客人很感动,尽管因为客人太多主食已上而鱼还没上,但客人并没有恼火,而是耐心等待,这说明饭店服务质量具有()的特点。
某日天气炎热,客人刚点完菜鼻子就流血了,服务员小李立刻拿来冰块为其治疗,客人很感动,尽管因为客人太多主食已上而鱼还没上,但客人并没有恼火,而是耐心等待,这说明饭店服务质量具有()的特点。

A、对员工的依赖性

B、情感性

C、构成的综合性

D、显现的暂时性

点击查看答案
第5题
餐饮服务质量的好坏取决于()。
餐饮服务质量的好坏取决于()。

A.客人需求的满足程度

B.服务员的服务态度

C.服务程序

D.服务方式

点击查看答案
第6题
酒店及餐厅部门与客人间关系的融洽程度直接影响着客人对餐饮服务质量的评价,这体现了餐饮服务质量特点中的()。

A.情感性

B.综合性

C.关联性

D.依赖性

点击查看答案
第7题
客人对服务质量的评价是就“这一次”服务而言的,并不能保证下次服务也能获得好评,这就是服务质量的()。

A.综合性

B.独特性

C.一次性

D.依赖性

点击查看答案
第8题
某旅行团当天下午乘机飞行了3个小时,终于从A市抵达B市。地陪小王在机场接上团队后,马上宣布直接从
机场去一个社会餐馆用晚餐,然后再赴客人所下榻的宾馆休息,回宾馆后就不再安排其他活动了。客人们认为不妥,要求先入住宾馆,休憩半个小时后再外出用餐。小王解释说,先回宾馆休息后再出来用餐,那时正值交通高峰期,如果遇上堵车,花费在路上的时间就太长了。客人坚持要求先回宾馆,提议休息2小时后再去用餐。小王则回答说,如果推迟用餐时间,他和司机当晚回家就很迟了,第二天早上出发时间必须推迟。双方各执一词,最后没能达成统一。后来在全陪的协调下,大家同意先回宾馆,休憩1小时后再外出用餐。 你认为针对此类情况,正确的做法应该是()。

A.坚持自己的决定

B.尊重客人的意见

C.设法说服客人

D.改变用餐地点,避免堵车

点击查看答案
第9题
某国内旅行社的导游员小陆作为全陪带一个40人的国内旅游团在东北旅游。按计划全体客人将在某日中
饭后乘坐卧铺返回原居住地。前一天晚上,当地地接社的票务员就告诉小陆,由于正值旅游旺季卧铺火车票无法买到,全体客人只能乘硬座返回。小陆知道情况后应采取的措施是()。

A.暂时隐瞒事实,以免客人闹事

B.告知事实,说明无法改变

C.主动与客人商量,尽量说服

D.责成地接社一定买到火车卧票,或改成机票

点击查看答案
第10题
以下那一项不属于影响我们确定固定工数量需求的因素()

A.产品质量要求的变化

B. 经营程序的改变

C. 总经理认为人太多

D. 客人期望值的变化

点击查看答案
账号:
你好,尊敬的用户
复制账号
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
欢迎分享答案

为鼓励登录用户提交答案,简答题每个月将会抽取一批参与作答的用户给予奖励,具体奖励活动请关注官方微信公众号:简答题

简答题官方微信公众号

警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
简答题
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
简答题
点击打开微信