题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
在线公司、各分公司应完善退费审核、稽核机制,通过系统及人工方式,对投诉退费的()进行核查,并定期对退费稽核情况进行分析、通报,做好闭环管理
A.真实性
B.准确性
C.规范性
D.及时性
提问人:网友90000001
发布时间:2024-09-02
A.真实性
B.准确性
C.规范性
D.及时性
A.各级营业人员须先对合约期拆机用户做维系挽留,挽留不成功的请用户缴纳违约金后办理销户
B.如用户不愿缴付违约金的,须将全套智家终端回收,确认终端串号与系统出库串码一致且终端完好无损的,可免付违约金办理销户业务,不需再发审批到州公司审核
C.各分公司须将回收终端有串号一面拍照收存,做好台账登记并按月反馈州公司业务稽核管理中心,业管中心将做全量稽核。回收终端由分公司做好利旧处理
A.a
B.a、b、c
C.a、b
D.b、c
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