题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

CRM 理念的核心思想是（)。A. 以客户为中心B. 以生产为中心c.以利润为中心D. 以企业为中心

CRM 理念的核心思想是()。

A. 以客户为中心

B. 以生产为中心

c.以利润为中心

D. 以企业为中心

提问人：网友18***532 发布时间：2022-01-06

参考答案

查看官方参考答案

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！

更多“CRM 理念的核心思想是（)。A. 以客户为中心B. 以生产…”相关的问题

第1题

客户关系管理（CRM）概念的核心是（）A.客户关系管理思想B.客户关系管理理念C.

客户关系管理（CRM）概念的核心是（）

A.客户关系管理思想

B.客户关系管理理念

C.客户关系管理系统

D.客户关系管理策略

点击查看答案

第2题

客户关系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM)首先是一种管理理念，其核心思想是将企业的客户（包括最终客户、（)和合作伙伴)作为最重要的企业资源。

A.消费者

B.员工

C.分销商

D.供应商

点击查看答案

第3题

CRM的核心管理思想包括()。

A.客户是企业发展最重要的资源之一

B.进一步延伸企业供应链管理

C.将科学管理理念通过现代信息技术手段集成在软件上

D.对企业与客户发生的各种关系进行全面管理

E.数据仓库和数据挖掘是CRM成功的关键

点击查看答案

第4题

()系统体现了以客户为核心的设计理念。

A.ERP

B.SCM

C. MRP

D.CRM

点击查看答案

第5题

关于E－CRM和CRM的关系，说法正确的是（)。

A.核心目的不同

B.都是以“客户为中心”的管理理念

C.CRM更多的以信息技术和网络技术为平台

D.E-CRM更多的以信息技术和网络技术为平台

点击查看答案

第6题

客户关系管理的内涵包括三个层次:

A.理念层，包括管理思想、模式和文化

B.机制层，包括业务流程、组织架构和管理制度

C.技术层，是指CRM系统的应用

D.核心层，是指以客户为中心

点击查看答案

第7题

9．高中思想政治课程的基本理念之一是“构建以培育思想政治课（）为主导的活动型学科课程。”

A、A．思想

B、B．实际

C、C．心理

D、D．核心素养

点击查看答案

第8题

CRM 核心应用价值（）

A.以销售漏斗理念管理客户

B.以客户为中心，完整记录客户生命周期的全过程

C.RM 客户关系通过传递卓越的顾客价值和满意，来建立和维持有价值的客户关系的整个过程

D.作用不大

点击查看答案

第9题

CRM的核心思想主要由三个方面构成，这三个方面不包括（)。A.客户是企业发展的重要资源之一B.对企

CRM的核心思想主要由三个方面构成，这三个方面不包括()。

A.客户是企业发展的重要资源之一

B.对企业与客户发生的各种关系进行全面管理

C.进一步完善企业的运行机制

D.进一步延伸和健全企业的服务链管理

点击查看答案

第10题

客户关系管理(CRM)是－种管理理念而非管理软件，实际的CRM的层次分为（）。

A.管理思想层

B.管理理念层

C.软件产品层

D.管理策略层

E.管理系统层

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

简答题

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

简答题

点击打开微信