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良好的沟通是要说对方不想听的，听对方不想说的。提高沟通要弄清楚听者想听什么，通过认同、赞美、询问需求的方式实现，并以对方感兴趣的方式表达，如幽默、热情、亲和、友善（）

[判断题]

良好的沟通是要说对方不想听的，听对方不想说的。提高沟通要弄清楚听者想听什么，通过认同、赞美、询问需求的方式实现，并以对方感兴趣的方式表达，如幽默、热情、亲和、友善（）

提问人：网友154336271 发布时间：2023-03-29

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第1题

良好的沟通需要能够听懂对方真实的诉求、清晰表达自已的意思、深入人心、促进听者全神贯注、要说对方想听的，听对方想说的。（)

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第2题

以下哪些是属于良好的沟通方式（)。

A.带着问题倾听

B.听懂对方真实的诉求

C.清晰表达自已的意思

D.深入人心

E.要说对方想听的，听对方想说的

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第3题

沟通的底限，听对方想说的，说对方想听的。（）

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第4题

要成为一个良好的倾听者，应避免做的是A.为听做准备B.只听自己想听的部分内容C.记笔记D.克制自己，

要成为一个良好的倾听者，应避免做的是

A.为听做准备

B.只听自己想听的部分内容

C.记笔记

D.克制自己，不打断对方讲话

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第5题

执业药师药学服务沟通原则()

A.以专业为基础、以患者为中心

B.说对方想听的、听对方想讲的

C.用心体验、用诚打动、用爱传递

D.A+B+C

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第6题

在说明自己的重要观点时，别人却并不想听你说，你会：（)。

A.换个方式去说，无论如何要说清楚自己的观点

B.既然对方不想听，就不说了

C.等等看，有合适的机会再说

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第7题

当对方在陈述与你不同的观点时，你如何对待（）

A.注意听

B.有时注意

C.不太注意

D.不想听

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第8题

良好的沟通是开启志愿者顺畅服务的金钥匙，下列属于良好沟通的是（）

A.急于表态，妄下结论

B. 东张西望，心不在焉

C. 谈话主题不清晰，使人不知所云

D. 少讲多听，不打断对方的谈话

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第9题

我们有时说“只可意会，不可言传”，就是指（）。

A.不要说，说了也说不清楚

B.对方说不清楚，自己慢慢琢磨

C.每个人语言表达能力不一样，往往存在表达误区

D.对方不想跟我说真话

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第10题

沟通的要素（）

A.先讲对方想听的话

B.然后讲对方听得进去得话

C.再讲你应该讲的话

D.最后讲你想讲的话

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第11题

在有效沟通中，“听”比“说”更重要的原因是（）

A.倾听会引发抵触情绪，对方拒绝回应、辩解或顾左右而言他

B.倾听不利于建立情感联结

C.表达能帮助我们真正地理解讲述者隐藏在表面之下的想法和行为

D.听是展开良好沟通的第一步，听懂才能说对

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